В Краснодаре "Билайн" рассказал о фактах "мобильного мошенничества"

3 апреля в Краснодаре состоялась пресс-конференция топ - менеджмента ОАО "ВымпелКом" (торговая марка "Билайн"), посвященное участившимся в последнее время фактам мошенничества в отрасли мобильной связи.

Только за 4 квартал 2006 года в Центр поддержки клиентов "Билайн" Южного региона поступило около 3 тыс. обращений абонентов с жалобами на действия мобильных мошенников. Самыми распространенными методами мошенничества по-прежнему остаются: "розыгрыш призов", "лже-сотрудник ЦПК", "ошибка Мобильного перевода", "помоги другу".

"Если вы все-таки попались на удочку мошенников, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы, а также к оператору сотовой связи, — отметил директор Краснодарского филиала ОАО "ВымпелКом" Олег Козыров. — В "Билайн" все подобные обращения фиксируются специально уполномоченными сотрудниками, а информация по ним передается в подразделение, проводящее проверку обращений абонентов и выявление фактов мошенничества, а также в службу безопасности компании, которая, в свою очередь, сотрудничает с правоохранительными органами".

По словам директора Краснодарского филиала компании, своевременность обращения к своему оператору дает определенные шансы на возвращение денежных средств обманутому абоненту, хотя, к сожалению, в силу ряда законодательных ограничений, наложенных на операторов сотовой связи, довольно часто вернуть средства практически невозможно.

Источник - www.yuga.ru

Новости партнеров: