Владельцы "Макбуков" ходят судиться с Apple

Владельцы ноутбуков MacBook намерены подать коллективный судебный иск к компании Apple. Дело в том, что некоторые пользователи MacBook столкнулись с проблемой внезапного выключения устройства.

Отключения ноутбуков у разных владельцев происходит с разной периодичностью: кто-то жалуется на выключения раз в неделю, а кому-то приходится перезапускать устройство чуть ли не ежечасно.

В Apple о неисправности осведомлены, однако никаких комментариев со стороны производителя, кроме появления на официальном сайте компании в разделе поддержки соответствующей страницы, пока не последовало. Представители компании рекомендуют обращаться в сертифицированные сервисные центры, однако это лишь усилило возмущение пользователей. Владельцы MacBook, уже отвозившие свой ноутбук в сервис и получившие устройство обратно через некоторое время, отмечают, что проблема не исчезла. Некоторые пользователи побывали в сервисных центрах по нескольку раз. Большинству приходится ждать от недели до месяца, чтобы получить обратно свой ноутбук.

Счастливчики, сумевшие забрать устройства из сервиса, отмечают, что ремонт был ограничен заменой процессорного радиатора. Между тем, посетители сайта MacBookRandomShutDown.com, открытого "пострадавшими" пользователями, сообщают, что, по слухам, источником проблемы являются электрические цепи, которые при работе расплавляются от температуры радиатора, что приводит к короткому замыканию. Некоторым пользователям представители Apple сообщают, что для решения проблемы необходима замена материнской платы на обновленную версию, которая в данный момент находится в разработке. Как скоро плата появится, в Apple сказать не берутся, сообщает AppleInsider.

Недовольные положением дел владельцы MacBook намерены в судебном порядке требовать от Apple масштабного отзыва ноутбуков и замены бракованных моделей на новые. Каждый, столкнувшийся с аналогичной проблемой, может присоединиться к инициативе, заполнив соответствующую форму на сайте ClassAction.com.

Источник - http://hard.compulenta.ru

Новости партнеров: