Удаленные служащие страдают от недоверия
Согласно исследованиям, проведенным компанией IBM совместно с журналом Economist, больше половины служащих, работающих удаленно, считают себя отстраненными от повседневной офисной жизни. Им часто кажется, что их работу недооценивают, а коллеги не доверяют им. Современные интерактивные технологии могут хотя бы частично решить эту проблему, полагают специалисты.

14.05.2005

Удаленные служащие страдают от недоверия<br> Согласно исследованиям, проведенным компанией IBM совместно с журналом Economist, больше половины служащих, работающих удаленно, считают себя отстраненными от повседневной офисной жизни. Им часто кажется, что их работу недооценивают, а коллеги не доверяют им. Современные интерактивные технологии могут хотя бы частично решить эту проблему, полагают специалисты.

В ходе исследований был опрошен 351 служащий из 29 европейских государств. 40% из них сообщили, что им очень не хватает живого человеческого общения, которое происходит в неформальной офисной обстановке, сообщает Silicon.com.

По мнению примерно 40% респондентов, их коллеги из офисов полагают, что они работают, не вставая со своего места. На самом деле, более чем 60% удаленных служащих сообщили, что им непросто переключаться с работы на домашние дела.

Примерно 68% опрошенных не думают, что в руководстве компании-работодателя всерьез поддерживают концепцию удаленной работы с гибким графиком.

Эрик Лессер (Eric Lesser), сотрудник института IBM’s Institute for Business Value, заявил, что компаниям необходимо уделять больше времени не только на подготовку офисных служащих, но и на обучение тех, кто работает дистанционно, потому что таких сотрудников становится все больше и больше.

«Время от времени удаленные служащие действительно чувствуют себя изолированными, и компании должны принимать меры для повышения их вовлеченности. Есть большая вероятность того, что в такой ситуации человек лишается живого общения, особенно когда он в основном полагается на работу электронной почты, — сказал г-н Лессер. — Люди, работающим удаленно, на самом деле считают, что их коллеги не доверяют им».

Г-н Лессер также подчеркнул, что в основе проблемы лежит фактор доверия, а не технологий, тем не менее, по его словам, по мере того, как стоимость широкополосного доступа в интернет снижается, появляется возможность использовать при удаленной работе такие интерактивные технологии как видеоконференции, что способствует более тесному сотрудничеству офисных и удаленных служащих.

По материалам сайта Cnews