ЮСК запускает новый курс: «Подбор, обучение и управление персоналом Service Desk»

14.09.2006

28-29 сентября в Учебном Центре Южной Софтверной Компании пройдет курс «Подбор, обучение и управление персоналом Service Desk» Данный курс адресован, в первую очередь, практикам, участвующим в наборе персонала для Service Desk, руководителям Service Desk. Он также может быть полезен сотрудникам отделов HR, занятым набором и развитием персонала отдела ИТ.

Содержание курса:

ITIL о службе Service Desk - краткий обзор

Виды деятельности, выполняемой операторами SD и соответствующие им качества личности - определение, выявление, тренинг

Управление персоналом, мотивация - общая информация

Управление персоналом, мотивация: - особенности при организации SD

Более подробную информацию Вы можете получить у менеджеров Учебного Центра Южной Софтверной Компании

Источник: ЮСК

Новости партнеров:

Другие новости Ростова и Юга России за 14.09.2006:

Офис должен быть свободным
Магнитная бумага для ростовчан
Fujitsu Siemens Amilo Pa 1510 - ноутбук на базе технологии AMD Turion 64 X2
Автоматизация магазина BROADWAY
ЮСК запускает новый курс: «Подбор, обучение и управление персоналом Service Desk»
Сканер Epson Perfection V750 Photo в Polaris
Национальной Ассоциации Инноваций и Развития Информационных Технологий и "Интеллект-Информ"

21.10.2024

Новый iPhone 17 Air: инсайдерская информация и утечки

Аналитик Джефф Пу из Haitong International опубликовал исследовательскую заметку, с которой ознакомился Apple Insider, в которой он изложил подробности об iPhone 17 Air (или Slim) и потенциальных функциях моделей iPhone 17 Pro.

26.09.2024

Что такое IP-телефония и как она работает, какие преимущества даёт

IP-телефония — это современное технологичное решение, которое позволяет организовать общение через интернет. Оно преобразует голос (аналоговый сигнал) в цифровой формат, доставляет IP-пакеты и расшифровывает их. Принцип работы IP-телефонии позволяет организовывать как обычные звонки, так и по видеосвязи.

20.09.2024

Валидация базы имейлов: как обеспечить доставку писем только реальным подписчикам

Как проверить базу адресов на валидность и улучшить результативность рассылок, защититься от спама и повысить эффективность?

30.08.2024

Промежуточные реле: особенности и применение в современных технологических системах

Промежуточные реле широко используются в различных отраслях промышленности благодаря своей способности коммутировать нагрузки и управлять исполнительными элементами в электрических цепях. Эти устройства служат важной ролью в обеспечении надежности и точности работы электрических систем.

08.01.2024

Инновации в медицине

Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.