Apple заменяет графические карты некоторых 27-дюймовых iMac выпуска середины 2011 года

Пользователи, обладающие 27-дюймовым iMac "середины 2011 года", проданного в период мая 2011 - октября 2012, могут иметь подверженную дефектам видеокарту, возможно, требующую замены, пишет Electronista со ссылкой на сообщение Apple.

Компания начала официальную программу по замене карт, пришедших в негодность, либо приходящих в негодность в iMac вплоть до трёх лет с момента начальной покупки, даже если оригинальная гарантия покупателя истекла.

Это касается лишь определённых моделей 27-дюймового iMac с картами AMD Radeon HD 6970M, и пользователям, уже оплатившим ремонт, будет выплачена компенсация.

Дефектные карты могут создавать неисправности при отображении видео, которые можно описать как "белые или синие вертикальные линии", сообщается в сопроводительном документе поддержки Apple, либо могут попросту прийти в непригодность - в результате чего дисплей погаснет, но компьютер будет по-прежнему работать. Конкретными затронутыми моделями являются 27-дюймовые iMac "середины 2011 года" с 3,1 ГГц 4-ядерными процессорами Intel Core i5, либо с 3,4 ГГц 4-ядерными процессорами Intel Core i7, в обеих из которых в качестве стандартной была установлена карта AMD Radeon HD 6970M.

Как заявили некоторые пользователи затронутых машин, проблемы вызваны использованием Apple припоя без содержания свинца при сборке машины, который, по их мнению, является не столь же стойким к воздействию нагрева, как освинцованный припой. Ранее Apple уже испытывала ряд проблем с видеокартами, связанных с припоем (наиболее известными из них стали неисправности в iBook G3 и G4), задолго до того, как компания начала использовать припой, не содержащий свинца. Кроме того, тех моделей iMac, в которых не используется карта AMD Radeon HD 6970M, кажется, данная проблема не коснулась.

Для получения бесплатной замены имеющаяся машина должна демонстрировать признаки данных проблем. Те пользователи, которые не столкнулись с данными неисправностями, будут должны выждать 3 года со дня покупки на предмет появления проблем, и смогут обратиться в любой локальный магазин Apple, к авторизованному поставщику услуг Apple или просто позвонить в службу техподдержки Apple при возникновений неисправностей карты.

Источник: @Astera

Новости партнеров: