Результаты международного исследования, проведенного Wainhouse Research среди почти 5000 пользователей корпоративных систем видеосвязи, показали, что видеоконференцсвязь, подходы к тому, как, где, кем и для чего она используется, стремительно меняются. Значительно растет популярность видеотехнологий как корпоративного инструмента повышения производительности.
Основное преимущество видеоконференций - повышение эффективности и производительности (94%), а также ускорение принятия решений (87%) и сокращение расходов на деловые поездки (87%). На вопрос о том, какие новые варианты применения видеоконференций появились в компаниях, наиболее популярным ответом стал "встречи с заказчиками и партнерами" (71 %).
Четверть респондентов заявили, что они проводят видеоконференции ежедневно, 39% - еженедельно, 21% - ежемесячно и 14% - раз в несколько месяцев.
На рынке представлены решения разных поставщиков, поэтому совместимость является критически важным фактором. 60% респондентов сообщили, что они используют для видеоконференций оборудование или программное обеспечение двух или более разных поставщиков, 32% - используют решения трех и более поставщиков.
"Результаты исследования подтверждают то, что мы наблюдаем на примере наших заказчиков в течение многих лет. Сотрудники работают наиболее эффективно, когда могут выйти на связь и лично пообщаться с коллегами практически с любого устройства, независимо от того, где они находятся, дома или в офисе, - отметил Энди Миллер, президент и исполнительный директор Polycom. - Помимо повышения производительности и вовлеченности персонала в рабочий процесс, применение видеосвязи для совместной работы способствует развитию бизнеса за счет повышения эффективности работы технических подразделений и отдела продаж, улучшения обслуживания заказчиков и укрепления партнерских взаимоотношений. Мир движется в направлении повсеместного использования видео, и цель Polycom заключается в том, чтобы обеспечить доступность видеосотрудничества, делая его более безопасным, удобным и предоставляя для этого широкий спектр устройств и платформ - от специализированных студий для общения с эффектом присутствия до систем для конференц-залов, настольных систем, ноутбуков, ПК, планшетов и смартфонов".
Пользователи принимают участие в видеоконференциях, находясь в разных местах и используя разные устройства - в офисах из конференц-залов и с помощью ПК, и все чаще из дома или других удаленных мест - с помощью мобильных устройств. Настольные ПК и ноутбуки чаще всего используются для проведения видеоконференций (71% респондентов), за ними следуют комнатные/групповые системы видеосвязи (65%), планшеты (34%) и смартфоны (33%).
К ведущим факторам, способствующим росту использования видеоконференций, относятся обеспечение большего количества людей видеосвязью (94% респондентов), увеличение доступности видео (85%), более тесная интеграция видео с рабочим ПО (83%) и доступность видео в клиентских программах мгновенного обмена сообщениями/объединенных коммуникаций, таких как Microsoft Lync (80%).
"Уже много лет существует заблуждение, что единственным реальным стимулом для внедрения видеоконференций является сокращение расходов на деловые поездки. Однако результаты нашего исследования показывают, что есть и другие, на первый взгляд, неочевидные преимущества использования видеоконференций, включая повышение эффективности и производительности, - прокомментировала Ира М. Вайнштайн, главный аналитик и партнер Wainhouse Research. - Кроме того, исследование подчеркивает значение, которое пользователи придают важным для Polycom вопросам, включая удобство пользования, интеграцию с системами контроля доступности и мгновенного обмена сообщениями, а также поддержку видеосвязи на мобильных устройствах. Концентрируя внимание на этих важных вопросах, Polycom продолжает повышать доступность, удобство развертывания, управления и использования систем видеосвязи".
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
