Автосекретарь "МТС" принимает звонки клиентов предприятий Юга России
Телеком-оператор "МТС" сообщает, что с начала года количество компаний, использующих в своей работе услуги «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800», увеличилось более чем в девять раз.
«На сегодняшний день конвергентные услуги МТС – это целый комплекс удобных и востребованных сервисов, объединяющих возможности мобильной и фиксированной связи. Их использование призвано, в первую очередь, увеличить эффективность бизнес-процессов на предприятиях и повысить качество клиентского сервиса организаций. В частности, услуги «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800» позволяют организовать эффективную систему коммуникаций с клиентами и не пропустить ни единого важного звонка. Ежемесячно количество компаний, использующих эти популярные сервисы, увеличивается минимум на 50%», - отметил директор компании МТС по работе с бизнес-рынком на Юге России Андрей Тихомиров.
Наибольшим спросом услуги «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800» пользуются среди компаний, занимающихся строительством, страхованием, консалтингом, недвижимостью, а также среди организаций, имеющих сетевую структуру (автошколы, магазины, медицинские учреждения). Самыми активными потребителями услуг «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800» на Юге являются компании Ростова-на-Дону, Краснодара и Сочи. Среди пользователей услуг – ООО «Росбизнесконсалтинг», ООО «Ренкапстрой», СК «Новый города», СК «Союз», ЗАО «Санаторий «Голубая волна» и другие компании Юга России.
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
