ВТБ24 планирует занять треть рынка дистанционного банковского обслуживания

Аналитики ВТБ24 отмечают, при активном развитии своих дистанционно-банковских услуг к 2014 году доля ВТБ24 на рынке интернет-банкинга составит 35%, на рынке мобильного банкинга — 17%. Об этом сообщила ростовским журналистам заместитель управляющего Ростовского регионального офиса ВТБ24 Татьяна Марченко.

В сентябре текущего года ВТБ24 запустил полноценную версию «мобильного банка» для смартфонов на базе Android и iPhone. При разработке проекта учитывался западный опыт в разработке мобильных финансовых и банковских сервисов.

Как отметила Татьяна Марченко, «Мобильный банк ВТБ24» — это полноценный банк в мобильном телефоне. «В России происходит активное проникновение мобильных интернет-сервисов — 61% клиентов интернет-банкинга регулярно просматривают с мобильного интернет-ресурсы, 24% закачивают мобильные приложения, — комментирует Татьяна Марченко. — Например, с помощью приложения «Мобильный банк ВТБ24» пользователь всегда будет в курсе состояния своих счетов, карт, кредитов и вкладов, а также сможет провести различные операции: оплатить мобильную связь, интернет, коммунальные услуги, перевести деньги другому клиенту банка, найти ближайший банкомат и многое другое. Проекты развития сетей 3G и 4G (WiMax, LTE) подстегнут людей еще чаще использовать телефон для доступа в интернет. Особенно это актуально для регионов».

Аналитики ВТБ24 отмечают, что каждый год в 2 раза увеличивается количество пользователей мобильного банкинга. Эта динамика сохранится еще в течение 2-3 лет. К концу 2011 года аудитория мобильного банкинга составит 1,1 млн пользователей. Таким образом, к концу 2013 года аудитория мобильного банкинга в России превысит 4 млн пользователей.

- На сегодняшний день мобильный банк ВТБ24 включает приложения для двух платформ — Android и iOS (iPhone), и мы постепенно расширяем возможности доступа через мобильные устройства. До конца года планируется запустить новые приложения (для Windows Mobile и Symbian), а также браузерную версию, чтобы удовлетворить запросы большинства наших клиентов», — добавила Татьяна Марченко.

Поскольку клиенты самостоятельно проводят операции при использовании мобильного банка, в ВТБ24 их поощряют более выгодными тарифами. Так, при рублевом переводе в другой банк в офисе ВТБ24 взимается комиссия 1,5%. А при пользовании «мобильным банком» она составит всего 0,3%, при этом по многим операциям комиссии вообще отсутствуют.

Источник: ВТБ24

Новости партнеров: