ЮСК объявляет о начале продаж новой услуги - "Техподдержка IN BOX"

Южная Софтверная Компания предлагает новую услугу “Техподдержка IN BOX”, в рамках которой будет оказываться техническая поддержка по программным продуктам Microsoft, АСКОН, Лаборатории Касперского и др.

Поддержка оказывается сертифицированными техническими специалистами, прошедшими обучение и имеющими успешный опыт по реализации проектов различного уровня сложности.

Почему удобно и выгодно пользоваться услугами техподдержки ЮСК?

Эффективное решение для ит-службы

• Сокращайте время на решение технических проблем, возникающих на предприятии: отсутствие актуальной базы знаний вынуждает тратить больше времени на поиск наиболее эффективного решения, увеличивая время простоев компьютерного парка предприятия из-за сбоев или неполадок на 50%
• Используйте все инструменты, предоставляемые производителелями ПО: неэффективное использование программного обеспечения снижает уровень автоматизации на предприятии и увеличивает объем оперативных задач, возникающих в процессе работы предприятия на 70%

Эффективное решение для руководителя:

• Сокращайте затраты на содержание ИТ-структуры предприятия: отсутствие оперативной и профессиональной технической поддержки повышает совокупную стоимость владения программным обеспечением, увеличивает затраты на содержание ИТ-структуры более чем на 100%.
• Используйте все возможности приобретенного ПО: как правило, используется лишь 30% от всех возможностей приобретаемого программного обеспечения.

Что включает «Техподдержка ин БОКС»

• Решение от одного и более инцидентов (сложных информационно-технических проблем);
• Оказание простых консультаций по телефону и электронной почте;
• Бесплатную доставку (через Интернет или на носителях) пакетов обновлений и исправлений (service pack, hotfix) для программных продуктов, приобретённых совместно с пакетом услуг или специально оговоренных при покупке пакета;
• Уведомление о выходе новых версий продуктов, приобретённых вместе с пакетом или специально оговоренных при покупке пакета;
• Возможность решения проблем клиента по Интернету (с использованием удалённого администрирования, при наличии у клиента Интернета и программных средств, необходимых для удалённого администрирования, в сумме не более 10 часов);
• Передачу для тестирования и помощь в развертывании новых продуктов Microsoft (при подписании специального соглашения).

Получите скидку 20% на пакет услуг “Техподдержка ИН БОКС” при покупке программного обеспечения в Южной Софтверной Компании.

Новости партнеров: