В электронной регистратуре Астрахани заработала система sms-оповещения

Проект по внедрению «Электронной регистратуры» стартовал в Астрахани в октябре прошлого года. Тогда все муниципальные поликлиники Астрахани перешли к работе в единой информационной системе. А теперь в системе появилась новая услуга — sms-сообщение с подтверждением записи и напоминанием о необходимости посетить врача.

С внедрением проекта записаться на прием к врачу стало возможным несколькими способами: непосредственно в регистратуре поликлиники; по телефону (через единый call-центр: 312003); через интернет на сайте комитета по здравоохранения администрации г. Астрахани, а также банковские терминалы, работающие на основе Единой Социальной карты.

Цифры статистики подтверждают, что более половины пациентов записываются на прием к специалистам через Интернет, до 30 % пользуются услугами call-центра, остальные — обращаются за записью в регистратуру поликлиники (среди последних, в основном люди старшего возраста), и только 2% используют устройство обслуживания Сбербанка.

Разработчики проекта призывают астраханцев пользоваться этим способом записи активнее, ведь в регионе на сегодняшний день выдано порядка 130 тысяч Социальных карт. Также сообщается, что теперь при внесении номера мобильного телефона при регистрации в электронной регистратуре абоненту автоматически придет sms-сообщение с подтверждением записи (дата и время приема). Кроме того, sms-ка напомнит о необходимости посетить врача за сутки до назначенной даты.

А в самом ближайшем будущем такая услуга сообщит об отмене приема врача. Это услуга особенно необходима пожилым людям, которым не придется ходить в поликлинику напрасно.

Источник: «Астрахань.RU»

Новости партнеров: