Canon в гостях у "КМ"

Делегация корпорации Canon посетила «Офисный мир КМ». Директор сервисного департамента Canon Russia Джорджио Ди Джованни и руководитель департамента B2B (офисное и профессиональное оборудование) Canon Russia Олли-Пекка Олавуо ознакомились с тем, как обслуживается техника Canon в сервисном центре компании.

Высокопоставленных гостей провели по всем подразделениям сервисного центра компании «Офисный мир КМ». Они имели возможность оценить техническое оснащение службы и лично пообщаться с сервисными инженерами. Особое внимание представители Canon уделили отделу по ремонту фото- и видеотехники. В процессе визита поднимались проблемные вопросы партнерских взаимоотношений, связанные с поставками запасных частей и соблюдением сроков гарантийного ремонта, а также обсуждались детали новых сервисных контрактов. Также достигнута договоренность, согласно которой на площадке Бизнес-центра КМ будет проводиться обучение по ремонту техники Canon сервисных специалистов не только «Офисного мира КМ», но и других компаний со всего Юга России.

 «Сегодня треть обслуживаемого в нашей сервисной службе оборудования – производства Canon. Мы имеем авторизацию на ремонт всех моделей техники этой фирмы, – подчеркивает директор сервисного центра компании «Офисный мир КМ» Александр Попов. – И для нас стало большой честью принимать у себя руководителей из российского представительства этой всемирно известной корпорации. Директора отметили высокий профессиональный уровень работы подразделения и назвали сервисный центр КМ одним из крупнейших по ремонту техники Canon в России».

Визит представителей мировой корпорации в «Офисный мир КМ» прошел параллельно с организацией в Ростове-на-Дону Canon Road Show. Это крупный проект, в рамках которого Canon презентует свою продукцию и выстраивает партнерские отношения непосредственно на местах – в ведущих регионах России. В конгресс-отеле «Дон-Плаза» состоялась круглые столы и тренинги для розничных и корпоративных продавцов, ежегодная конференция для сервисных инженеров. А в кинотеатр «КиноМакс-Победа» были приглашены корпоративные клиенты «Офисного мира КМ», чтобы посмотреть фильм о последних разработках Canon, специально подготовленный производителем. Также генеральный директор холдинга «КМ-Союз» Евгений Каракушьян встретился с генеральным директором российского подразделения Canon Йоуко Туоминеном. В ходе переговоров последний рассказал, что недавнее стихийное бедствие в Японии вывело из строя из некоторые предприятия корпорации, однако со стороны производителя будет сделано все возможное, чтобы минимизировать последствия катастрофы для своих клиентов.

Источник: Technograd.com

Новости партнеров: