Кавказский "МегаФон" запустил online-поддержку абонентов в Twitter

21.01.2011

Кавказский филиал ОАО «МегаФон» сообщает о начале сервисного сопровождения своих абонентов в сети микроблогов Twitter.

По адресу http://twitter.com/MegaKavkazHelp открыт микроблог MegaKavkazHelp, в котором пользователи могут задать вопросы о тарифных планах "МегаФона", узнать о специальных акциях, обратиться за помощью в настройках своего мобильного аппарата или дополнительных услуг, получить оперативную информацию о расценках на мобильную связь и уникальных сервисах компании.

На твиттер-запросы отвечают специалисты Контактного центра и отдела по связям с общественностью Кавказского филиала ОАО «МегаФон».

«Мы уделяем большое внимание поддержанию обратной связи с обширной аудиторией наших абонентов, и совершенствуем свой сервис в этом направлении, — говорит Ольга Игошкина, руководитель отдела по связям с общественностью Кавказского филиала ОАО «МегаФон». – Помимо справочной службы 0500 мы предлагаем абонентам возможности общения с online-консультантом на нашем сайте, со специалистами Контактного центра на популярном форуме "МегаФона", или в нашем официальном сообществе в Живом Журнале. Запуск твиттера онлайн-поддержки – это дополнительная возможность для наших абонентов получать быстрые ответы на вопросы о мобильной связи».

Кроме того, "МегаФон" напоминает о работе официального твиттера MegaFon_Kavkaz — ленте коротких информационных сообщений. Это удобный способ получать краткие, достоверные и оперативные новости от Кавказского филиала ОАО «МегаФон».

Источник: Technograd.com

Новости партнеров:

Другие новости Ростова и Юга России за 21.01.2011:

Новые дома в зоне покрытия сети "Спарк" (Краснодар)
Новые дома в зоне покрытия сети "Спарк" (Волгодонск)
В Ставропольском крае успешно развивается информационное общество
Кавказский "МегаФон" запустил online-поддержку абонентов в Twitter
Кинотеатр «Аврора» предложил краснодарцам бесплатный интернет
Администрация Краснодарского края осталась абонентом "МТС"

21.10.2024

Новый iPhone 17 Air: инсайдерская информация и утечки

Аналитик Джефф Пу из Haitong International опубликовал исследовательскую заметку, с которой ознакомился Apple Insider, в которой он изложил подробности об iPhone 17 Air (или Slim) и потенциальных функциях моделей iPhone 17 Pro.

26.09.2024

Что такое IP-телефония и как она работает, какие преимущества даёт

IP-телефония — это современное технологичное решение, которое позволяет организовать общение через интернет. Оно преобразует голос (аналоговый сигнал) в цифровой формат, доставляет IP-пакеты и расшифровывает их. Принцип работы IP-телефонии позволяет организовывать как обычные звонки, так и по видеосвязи.

20.09.2024

Валидация базы имейлов: как обеспечить доставку писем только реальным подписчикам

Как проверить базу адресов на валидность и улучшить результативность рассылок, защититься от спама и повысить эффективность?

30.08.2024

Промежуточные реле: особенности и применение в современных технологических системах

Промежуточные реле широко используются в различных отраслях промышленности благодаря своей способности коммутировать нагрузки и управлять исполнительными элементами в электрических цепях. Эти устройства служат важной ролью в обеспечении надежности и точности работы электрических систем.

08.01.2024

Инновации в медицине

Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.