С 29 ноября по 1 декабря в учебном центре Интеллект компании IT Центр Рыбасова будет проводиться курс Основы ITIL.
Обучение будет проводить Роман Журавлев, автор ряда учебных курсов по управлению ИТ-услугами и тематических публикаций в периодических изданиях; член Инициативной группы по созданию Форума по ИТ Сервис-менеджменту в России (ITSMF Russia) и его активный участник; аккредитованный EXIN тренер (Expert Level). Роман Журавлев расскажет Вам как грамотно внедрить сервисный подход к управлению ИТ в Вашей организации, построить работающие процессы, эффективно использовать ресурсы. В программе: лучший мировой опыт, передовые практики управления ИТ, принципы сервисного подхода, примеры реализации, получение практических навыков.
Курс объясняет преимущества сервисного подхода при организации работ и необходимости правильного построения процессов, тем самым помогает найти взаимопонимание между руководителями ИТ и руководителями подразделений компании. Предлагаемый курс, лицензированный у компании Pink Roccade, одного из авторов ITIL, является аккредитованным курсом в OGC (Office of Government Commerce of UK, в прошлом эта организация известна как CCTA) и аналогичен курсам, проводимым в Европе и США. Курс позволяет слушателям получить необходимые знания для сдачи международного сертификата "ITIL Foundation" и является основой для прохождения дальнейших курсов по ITIL/ITSM. Для проверки усвоенного материала слушателям предлагаются примеры вопросов сертификационного экзамена " Foundation Certificate in IT Service Management" по пройденному материалу.
Сроки обучения 29 ноября - 1 декабря 2010 года
Цель обучения:
• познакомиться с лучшей мировой практикой организации работы ИТ-департамента и получить знания, необходимые для внедрения процессного подхода в ИТ-департаменте своей организации; • встать на путь грамотного управления ИТ, конструктивно взаимодействовать с бизнесом; • получить бесценные практические советы, основанные на реальном опыте российских компаний; • подготовиться к сдаче международного экзамена на получение сертификата «ITIL Foundation Certificate in ITSM» (EXIN/ISEB).
Целевая аудитория • руководитель ИТ-подразделением, которые хотят выстроить грамотное ИТ-управление; • сотрудники ИТ-подразделения, интересующиеся вопросами эффективной организации работы ИТ; • сотрудники, которые отвечают в организации за применение информационных технологий для достижения целей бизнеса
При оплате до 1 ноября предоставляются скидки.
Получить всю информацию по тренингу Вы можете по телефону (863) 220-32-01.
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
