Знаете ли Вы ТМ «Рутон»?

Компания «Рутон-Юг», ведущий отечественный производитель картриджей, совместно с медиа агентством «Интер-Юг» провели вчера, 25 января, он-лайн конференцию посвященную следующим темам: «Знаете ли Вы ТМ «Рутон»? Мнения, пожелания», «Картриджи для принтеров: оригинал и подделка», «Что вы знаете о восстановлении картриджей?», «Заправка картриджа: опыт, мнение, перспективы».

Широкое обсуждение получили лишь две: «Знаете ли Вы ТМ «Рутон»? Мнения, пожелания», «Картриджи для принтеров: оригинал и подделка». Все-таки, интерактивность предполагает длительный диалог, а данная онлайн-конференция имела четкие временные рамки (15.00-17.00). За этот промежуток времени журналисты и ИТ-специалисты узнали, как обстоит дело на ростовском рынке расходных материалов к оргтехнике, в частности и в фирме «Рутон». На вопросы отвечал Борис Бондаренко, директор «Рутон-Юг». Вот лишь самые актуальные:

Дмитрий Остапенко, IT-эксперт: - Многие люди от недостатка информации боятся покупать made in russia!

Борис Бондаренко, директор ООО «Рутон-Юг»: - Полностью с Вами согласен. К сожалению, стереотипы чрезвычайно сильны. И это - проблема. Собственно эта конференция один из способов "развеять мифы"

Виктор, журналист: - Вообще, мне кажется отечественным брендам просто не хватает "раскрученности", отсюда и возникают сомнения в качестве предлагаемого товара. Хотя естественно это далеко не так.

Б.Б: - Скорее недоверие - продукт низкой квалификации специалистов. "Раскрученность" понятие уж очень субъективное. Могу лишь сказать, что за качеством нашей продукции стоит безусловный авторитет такой мировой корпорации как Static Control. Лучший способ убедиться - попробовать лично.

Андрей Рослый, журналист: - Какое соотношение срока службы картриджей более раскрученных (и более традиционных для многих марок) и срока службы картриджей RuTONE?

Б.Б: - Для картриджа "срок службы" - заявленный ресурс распечатываемых страниц. В принципе, картриджи всех производителей выдерживают заявленные параметры. Другое дело, что ресурс некоторых наших картриджей "эксклюзивен". Например, картридж для HP 100/1200 может печатать до 6 500 страниц, в отличие от "традиционных" 2 500.

Д.О.: - А корпус для картриджа с ресурсом в 6500 страниц ваша разработка или есть аналоги?

Б.Б: - В настоящий момент картриджи подобной емкости делаем только мы.

Д.О.: - Производит ли ваша ТМ картриджи для струйных принтеров (ну и, соответственно системы для непрерывной подачи чернил)?

Б.Б:- К сожалению, в настоящий момент нет.

Оксана, сотрудник МА "Интер-Юг": - Насколько мне известно, то зарубежные производители дают гарантию на свою технику, и в случае возникновения каких-то проблем и поломок берут ее по гарантии. Как будет обстоять дело, если, предположим, техника перестала работать из-за картриджа Рутон?

Б.Б: - Схема проста. Техника отправляется на экспертизу в официальный сервисный центр производителя и в случае вынесения "обвинительного" вердикта мы выплачиваем сумму издержек связанных с ремонтом. Впрочем, подобных случаев еще не было.

Виктор: - Предоставляет ли ваша компания картриджи для тестирования? Ведь Ресайклер, уверенный в своей продукции, не побоится тестирования, а с другими и работать не стоит.Сомневающиеся проверят ресурс картриджа и качество отпечатков, которое на протяжении всего цикла печати не должно ухудшиться более чем на десять процентов. Если же печать уже на пятисотой копии заметно поблекла, значит, заправка некачественная. Естественно не стоит забывать, что стандартный ресурс получается только при 5-процентном заполнении листа, а не запечатывании всего поля картиной «Ночной дозор».

Б.Б: - Да, мы предоставляли нашу продукцию для тестирования. Такие предеденты были. И в настоящий момент количество отданных на тестирование картриджей равно количеству заключенных контрактов.

Д.О.: - Планируется ли выпуск картриджей для OKI, Kyocera, Brother и Minolta?

Б.Б: - В настоящий момент нет. Так называемая "двухкомпонентная" картриджная система пока в планы производства не входит.

Картриджи для принтеров: оригинал и подделка

Елена Паль, журналист: - Вы знаете в Ростове официальных дистрибьюторов, которые осознанно торгуют фальсифицированными картриджами?

Б.Б: - "осознанно торгуют" - no comment.

Е.П.: - Тогда поставлю вопрос иначе: Вы знаете такие случаи, когда в Ростове по ошибке торговали фальсифицированными картриджами?

Б.Б: - И торгуют в настоящий момент. Подделки очень много. Четкой статистики, думаю, нет ни у кого.

Е.П.: - Вы можете перечислить внешние отличия фальсифицированных картриджей от фирменных?

Б.Б: - К сожалению, подробно перечислить отличия не позволяет формат нашего общения. В зависимости от модели картриджа признаков может быть более десятка.

Д.О.: - Картриджи подделывают в Китае, причем отличить подделку неспециалисту очень затруднительно.

Б.Б: - Подделывают картриджи, увы, прежде всего в России. Подделка иногда бывает настолько грубой, что ее невозможно НЕ отличить.

Д.О.: - Приведите, пожалуйста, пример магазина, где вы видели "грубую подделку"? Я не одной грубой подделки бренда не встречал.

Б.Б: - Как правило грубая подделка встречается у т.н. "корпоративных" заказчиков, при больших разовых объемах закупки. Грубая - с неоригинальным фотовалом в "оригинальной" коробке, например.

Елена Паль

Новости партнеров: