Курс обучения основам ИТ-сервис менеджмента

"Ай-Ти Центр Рыбасова" приглашает на тренинг по изучению передовых методов эффективного управления информационными технологиями. Сроки обучения: 5-7- июля 2010 года.

Обучение будет проводить Роман Журавлев -  автор ряда учебных курсов по управлению ИТ-услугами и тематических публикаций в периодических изданиях, Член Инициативной группы по созданию Форума по ИТ Сервис-менеджменту в России (ITSMF Russia) и его активный участник, аккредитованный EXIN тренер (Expert Level). Роман Журавлев расскажет Вам, как грамотно внедрить сервисный подход к управлению ИТ в Вашей организации, построить работающие процессы, эффективно использовать ресурсы.
В программе: лучший мировой опыт, передовые практики управления ИТ, принципы сервисного подхода, примеры реализации, получение практических навыков.

Цель обучения: познакомиться с лучшей мировой практикой организации работы ИТ-департамента и получить знания, необходимые для внедрения процессного подхода в ИТ-департаменте своей организации;
    • встать на путь грамотного управления ИТ, конструктивно взаимодействовать с бизнесом;
    • получить бесценные практические советы, основанные на реальном опыте российских компаний;
    • подготовиться к сдаче международного экзамена на получение сертификата «ITIL Foundation Certificate in ITSM» (EXIN/ISEB).
Целевая аудитория
    • руководитель ИТ-подразделением, которые хотят выстроить грамотное ИТ-управление;
    • сотрудники ИТ-подразделения, интересующиеся вопросами эффективной организации работы ИТ;
    • сотрудники, которые отвечают в организации за применение информационных технологий для достижения целей бизнеса

Стоимость курса "Основы ITIL v3 Foundation" - 29 000 руб.
Более подробную информацию Вы можете получить по тел. (863)220-32-01, 218-20-68

Источник: "Ай-Ти Центр Рыбасова"

Новости партнеров: