Различия между унифицированными коммуникациями и совместной работой исчезнут

26.10.2009

Различия между компонентами унифицированных коммуникаций и совместной работы (UCC) исчезнут к 2013 году, считают аналитики Gartner. "Объединяя их, можно создать более качественные сервисы, которые будут проще и функциональнее для пользователей", - объясняют в Gartner.

Преимущества такого подхода для компаний заключаются в том, что им удастся более эффективно и широко использовать множество коммуникационных инструментов, доступных сегодня. Кроме того, в его рамках компании смогут улучшить свои показатели по трем ключевым компонентам: оптимизация бизнес-процессов, снижение операционных затрат и повышение эффективности персонала.

На сегодняшний день организациям приходится в области UCC работать сразу с несколькими продуктами и несколькими вендорами, причем в большинстве случаев функционал предлагаемых решений частично пересекается. В будущем, как ожидают в Gartner, число коммуникационных партнеров компаний будет снижаться.

Источник: @Astera

Новости партнеров:

Другие мировые новости за 26.10.2009:

Canonical выпускает Ubuntu 9.10 Desktop Edition
Toshiba выпустила зарядное устройство на топливных элементах
Прокуратура Гамбурга начала расследование в отношении YouTube
Microsoft хочет купить производителя BlackBerry?
Различия между унифицированными коммуникациями и совместной работой исчезнут
Утвержден стандарт единого «зарядника» мобильных телефонов

21.10.2024

Новый iPhone 17 Air: инсайдерская информация и утечки

Аналитик Джефф Пу из Haitong International опубликовал исследовательскую заметку, с которой ознакомился Apple Insider, в которой он изложил подробности об iPhone 17 Air (или Slim) и потенциальных функциях моделей iPhone 17 Pro.

26.09.2024

Что такое IP-телефония и как она работает, какие преимущества даёт

IP-телефония — это современное технологичное решение, которое позволяет организовать общение через интернет. Оно преобразует голос (аналоговый сигнал) в цифровой формат, доставляет IP-пакеты и расшифровывает их. Принцип работы IP-телефонии позволяет организовывать как обычные звонки, так и по видеосвязи.

20.09.2024

Валидация базы имейлов: как обеспечить доставку писем только реальным подписчикам

Как проверить базу адресов на валидность и улучшить результативность рассылок, защититься от спама и повысить эффективность?

30.08.2024

Промежуточные реле: особенности и применение в современных технологических системах

Промежуточные реле широко используются в различных отраслях промышленности благодаря своей способности коммутировать нагрузки и управлять исполнительными элементами в электрических цепях. Эти устройства служат важной ролью в обеспечении надежности и точности работы электрических систем.

08.01.2024

Инновации в медицине

Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.