Компания "Солекс" предлагает новый вид услуг...

Технический аутсорсинг - техническое и программное обслуживание компьютеров и вычислительных систем разного уровня, а так же локальных сетей и периферийной техники.

Компания занимается продвижением нового стандарта работы в этой области услуг, в соответствии с международным стандартом ITIL, который описывает принципы взаимодействия ИТ-структур с заказчиком. Это набор требований к исполнителю и заказчику, позволяющий оптимизировать работу любой компьютерной системы (отдельных компьютеров или локальных сетей) без существенных материальных затрат.

"Солекс" предоставляет услугу технической поддержки компаниям и организациям с различной формой собственности и сферой деятельности. В числе наших клиентов такие организации, как: ООО "Лев" (производство и эксплуатация судов река-море), "ЦУМ" (центр торговли в Ростове-на-Дону), "Европласт" (производство пластмассовой преформы, пластиковых бутылок) и ряд других больших и малых организаций.

Основной пакет оказываемых услуг:

1. Устное консультирование в телефонном режиме по технически несложным вопросам. 
2. Обязательные выезды в течение месяца в удобное для Заказчика время для проведения текущего мониторинга технического состояния компьютерной Техники.
3. Ежемесячный профилактический осмотр Техники с проведением профилактических работ на территории Заказчика.
4. Консультации по антивирусной защите Техники, обязательное обновление антивирусных баз не менее двух раз в месяц.
5. Настройка базового программного обеспечения (Windows, Office), специализированного ПО (Internet- клиент, почтовый клиент, ПО для записи CD-ROM), поиск и установка драйверов, иных специализированных программ, используемых для работы в конкретной организации. 
6. Оптимизация работы локальной сети любой конфигурации, а так же проектирование и монтаж сети с "нуля". Установка программного обеспечения или настройка существующего для защиты информации в сети как от внешних, так и от внутренних атак (разграничение прав доступа, шифрование данных).
7. Дополнительные выезды для разрешения технически сложных вопросов. Выезд осуществляется в течение трех часов с момента поступления вызова.
8. Ремонт Техники при условии его возможности и целесообразности. Если устранение неисправностей Техники непосредственно в месте ее нахождения невозможно, доставка Техники до ремонтной мастерской и обратно осуществляется силами и за счет ООО "Солекс". В случае гарантийного ремонта Компания осуществляет контроль качества произведенных работ, а также установку Техники на рабочее место и введение ее в эксплуатацию.
9. Заправка картриджей тонером (для лазерных) и чернилами (для струйных) принтеров и копировальных аппаратов. Стоимость тонера в сумму договора не включена. Консультации по модернизации существующего парка Техники; рекомендации по подбору оптимальных по цене и качеству конфигураций при покупке компьютерной и офисной Техники.

Стоимость услуг:

• Обслуживание компьютера - 450 рублей/месяц. (Более 10 компьютеров -400 р.)
• Обслуживание принтера, копира - 200 рублей/месяц. (с заправкой)
• Обслуживание сервера - 600 рублей/месяц.
• Обслуживание БД 1С - 1500 руб./мес. (1 база)

Обслуживание рабочих мест, подключенных к локальной сети +10% (подразумевает обслуживание сетевых устройств и организацию логистики информационных потоков).

Обслуживание рабочих мест, подключенных к локальной сети, с возможностью доступа в Интернет +20% (создание барьера для вредоносных и несанкционированных подключений, администрирование информационных потоков расстановка их приоритетов и управление электронной почтой).

Дополнительная информация: тел.: 247-94-00, [email protected]

Новости партнеров: