Абоненты "МТС" начали «строительство» сети компании в Ростовской области
«Мобильные ТелеСистемы» сообщает о первых результатах программы «Моя Сеть», в ходе которой абоненты "МТС" Ростовской области имеют возможность участвовать в совершенствовании качества связи оператора.
16 июля 2009 года в Ростове-на-Дону стартовала программа «Моя Сеть». Абоненты МТС Ростова и области могут отсылать бесплатные SMS-сообщения на специальный короткий номер 6161 и указывать на проблемные зоны сети с конкретным адресом и кратким описанием ситуации (обрывы разговора или интернет-сессии, неуверенный прием, нестабильное качество речи и т.д.).
За 18 дней работы программы на короткий номер 6161 было получено более 100 текстовых сообщений от абонентов МТС, которые поступили в центр обработки информации и затем в аналитический отдел технического департамента компании. После анализа сообщений специалисты технического департамента приняли ряд мер, направленных на совершенствование качества связи в указанных районах.
Так, были проведены работы по расширению покрытия сети МТС в г. Новочеркасске, п. Новомирском Азовского района, увеличена емкость базовой станции в станице Милютинской. По просьбам абонентов работы по перенастройке 3G-оборудования также были проведены в нескольких районах Ростова-на-Дону. Данные мероприятия позволили в несколько раз уменьшить количество обрывов, ликвидировать проблему «эха» при голосовых вызовах, обеспечить бесперебойный высокоскоростной доступ в Интернет.
Также во второй половине июля на более чем 30 базовых станциях МТС в Ростовской области установлено оборудование, обеспечивающее передачу данных по технологии EDGE.
«Мы рады, что абоненты проявили неподдельный интерес к программе «Моя Сеть», о чем свидетельствует не только количество пришедших на короткий номер 6161 sms-сообщений, но и их содержание. Среди сообщений присутствуют не только полезные для компании замечания, касающиеся сети, но и многочисленные выражения благодарности за работу специалистов компании. Последовательным шагом МТС станет увеличение количества сотрудников, задействованных в программе, для скорейшей оптимизации сети», – заявил директор филиала ОАО «МТС» в Ростовской области Денис Лысов.
Новости партнеров:
Другие новости Ростова и Юга России за 03.08.2009:
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
