МЧС и абоненты - первые жертвы коротких номеров

Если дома сломался стационарный телефон, логично будет позвонить и вызвать мастера с мобильного. Но только не на Украине. В результате изменений в сторону европейской системы нумерации, местные абоненты столкнулись с невозможностью позвонить в службу по ремонту телефонов с мобильника. Более того, желание Украины быть ближе к Европе вызвало сложности не только у абонентов, но и у экстренных служб, использующих короткие номера.

Олег Проживальский, глава государственной администрации связи, мотивирует переход на трехзначную систему так: «Нынешняя система нумерации действует с 70-х годов прошлого столетия и уже исчерпала ресурс номеров. Сегодня в Украине около 60 сокращенных номеров, а новая система позволит увеличить их количество в 10 раз – до 600».

Если коммутационное оборудование позволяет – два номера (новый и старый) будут работать параллельно до 18 февраля. В тех районах, где возможность отсутствует, будет установлен автоответчик, который информирует звонящих о существовании нового номера. Например, в Киеве, при попытке позвонить 02, женский голос сообщает о «переезде» милиции на номер 102. Срок действия автоответчиков не установлен. В «Укртелекоме» хотят сначала оценить количество звонков, чтобы определится со сроком жизни автоответчика.

Наравне с экстренными службами, претерпели изменения и другие двухзначные сервисы. Централизованная служба по ремонту телефонов раньше находилась по номеру 08. Для звонков с мобильных телефонов, была выделена специальная городская линия с семизначным номером. Для одного из регионов Киева, семизначный номер вызова мастера был таким 462-22-22.

Новые короткие номера, введенные на Украине, уже доставили неприятности как абонентам, так и экстренным службам

Курьезный случай произошел в первый день с одним из знакомых автора, у которого вышел из строя стационарный телефон. Набрав номер ремонта с мобильного, абонент попал на автоответчик, который сообщил, что номер изменен, и теперь необходимо звонить 1508. Как известно, звонки на короткие номера с мобильного реализовать невозможно, если номер не выкуплен контент-провайдером. Исключение составляют четыре номера (101, 102, 103, 104), которые и раньше были доступны с сотового именно в таком формате.

В итоге получается замкнутый круг: стационарный телефон не работает, позвонить с него нельзя. С мобильного вызвать мастера также невозможно. В «Укртелекоме» выслушав историю лишь разводят руками ссылаясь на то, что нововведение действует только несколько часов и помочь в решении проблемы сотрудники не могут. Зато бесплатно советуют: «Обратитесь к соседям, думаем, они не откажут».

Андрей Бондаренко, начальник ГУ МЧС Украины в Донецкой области негативно охарактеризовал нововведения: «У нас возникает необходимость изменить номера телефонов на бортах пожарных цистерн и на рекламных носителях, а дополнительных средств на это просто нет». В качестве решения проблемы Бондаренко видит увеличение переходного периода с двух недель, хотя бы до полугода.

Следующий этап перехода к евросистеме должен состояться осенью 2009 г. Изменения коснутся кодов выхода на междугородную и международную телефонные сети. Сейчас для того чтобы позвонить на сотовый телефон или в другой город нужно набирать: 8-код оператора/города - номер абонента. В перспективе планируется отказаться от 8, и звонить напрямую, начиная с кода оператора или региона.

Источник: www.cnews.ru