Система менеджмента качества "ЮСК" признана соответствующей международному стандарту
10-11 июля ГК «Южная Софтверная Компания» успешно прошла сертификационный аудит Системы менеджмента качества (СМК) – проверку на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 основных областей деятельности - управление проектами, услуг по обучению, сервисных услуг и продаж программного обеспечения. Аудит осуществила Ассоциация по сертификации «Русский регистр».
Для компании прохождение аудитов СМК – не новое мероприятие. В августе 2005 года был получен сертификат соответствия МС ISO 9001:2000 в области продажи программного обеспечения и сервисных услуг по программным продуктам фирмы 1С.
За 3 года компания осознала необходимость расширения Системы менеджмента качества и включение в сертифицируемую область управление проектами, услуг по обучению, по всем сервисным направлениям и по продажам всего спектра программного обеспечения.
Для реализации поставленных задач была выбрана система бизнес-моделирования Business Studio, которая позволила оперативно прописать основные выполняемые в компании бизнес-процессы, отразить применяемую нормативную документацию, связать их с организационной структурой, построить стратегическую карту компании, определить основные показатели достижения целей, результативности процессов, сотрудников.
Используемый в компании корпоративный портал, созданный специалистами ЮСК на базе MS SharePoint, позволил организовать наглядное представление информации о Системе, организовать электронный документооборот, добиться эффективных коммуникаций.
Основной учетной системой, используемой в компании, является 1С Управление торговлей 8.1. На ее базе был разработан и внедрен блок Управление, содержащий – бюджетирование, целевое управление (мотивационные показатели деятельности сотрудников), оценку результативности прохождения процессов и достижения целей через показатели, учет функций СМК – работа с жалобами и предложениями, учет результатов аудитов, работа с несоответствиями, а также оценка удовлетворенности клиентов.
Информационная система связана с корпоративным порталом: нормативная документация используется в описание учетных функций, на портале наглядно отображается достижение целей, рейтинги.
Проект подготовки к сертификационному аудиту осуществлялся полностью специалистами Южной Софтверной Компании. Благодаря слаженной командной работе, заинтересованности и поддержке высшего руководства, четкому исполнению запланированных мероприятий проект подготовки к сертификации закончился признанием СМК ГК «Южная Софтверная Компании» соответствующей международному стандарту ISO 9001:2000.
По итогам сертификационной проверки группа аудиторов отметила хорошую практику Компании: «СМК Компании основана на современных принципах и методах управления ("управление по целям", "система сбалансированных показателей", реальная декомпозиция бизнес-процессов при помощи программного продукта Business Studio). Использование корпоративного портала в Компании обеспечивает постоянный оперативный доступ ко всей необходимой для работы документации и информации, а также высокий уровень внутреннего обмена информацией между сотрудниками Компании. Высокий уровень знания и понимания сотрудниками Компании принципов стандартов ИСО серии 9000».
Новости партнеров:
Другие новости Ростова и Юга России за 07.08.2008:
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
