Завершился первый этап конкурса «ЮТК» на лучший пункт обслуживания клиентов, который проводился среди филиалов компании.
В течение месяца отборочной комиссией оценивались результаты работы пунктов и центров обслуживания клиентов внутри филиала на всей территории действия его бизнеса. При подведении итогов учитывались такие критерии, как dress-code персонала, соответствующий фирменному стилю компании, внедрение собственных разработок и новых методов в обслуживании клиентов, эффективность работы. Один из основных критериев — отсутствие жалоб со стороны пользователей услуг филиала на работу оператора связи.
В конкурсе участвовали 10 центров и 21 пункт обслуживания клиентов в городах и селах Северной Осетии.
Победителем внутриреспубликанского конкурса стал Владикавказский Центр обслуживания клиентов №1, расположенный на проспекте Коста, 75. Этот фронт-офис примет участие во втором этапе конкурса среди региональных победителей наряду с участниками из Адыгейского, Кабардино-Балкарского, Калмыцкого и Карачаево-Черкесского филиалов «ЮТК».
Итоги конкурса будут подведены накануне профессионального праздника связистов.
Новости партнеров:
Другие новости Ростова и Юга России за 24.04.2008:
К середине 2026 года ландшафт корпоративных коммуникаций в России окончательно стабилизировался вокруг решений, обеспечивающих максимальную независимость от внешних факторов и тяжелой сетевой инфраструктуры. В условиях, когда акцент сместился на оптимизацию внутренних ресурсов и импортозамещение программного стека, на первый план вышли инструменты, позволяющие автоматизировать сбор информации от конечных потребителей без использования клиентских приложений.
В индустрии коммерческих беспилотников произошел качественный сдвиг. Если раньше основным критерием выбора были полетные характеристики самого аппарата (грузоподъемность, автономность, оптика), то сегодня аппаратная часть превратилась в «коммодити» — стандартизированный товар. На первый план вышла задача оркестрации: как интегрировать данные с десятков устройств в корпоративный контур и обеспечить их автономную работу без участия целой армии пилотов.
В условиях глобальной цифровизации бизнес-процессы претерпевают серьезные изменения, где ключевым фактором успеха становится скорость и качество взаимодействия с клиентами. Эффективная настройка связи позволяет компаниям сохранять мобильность и масштабироваться без привязки к конкретной локации.
В современных реалиях информационная безопасность перестала быть исключительной прерогативой крупных корпораций с неограниченными бюджетами. Каждый предприниматель, запускающий даже небольшой интернет-магазин или сервис по подписке, сталкивается с необходимостью защиты конфиденциальных сведений. Утечка личных данных клиентов или взлом административной панели сайта могут нанести непоправимый репутационный ущерб, восстановить который будет крайне сложно.
Рынок digital-маркетинга за последние годы сильно усложнился. Если раньше можно было настроить один канал и получать заявки, то сегодня конкуренция требует комплексного подхода.
новости
