"ЮТК" определила победителей в регионах

Завершился первый этап конкурса «ЮТК» на лучший пункт обслуживания клиентов, который проводился среди филиалов компании.

В течение месяца отборочной комиссией оценивались результаты работы пунктов и центров обслуживания клиентов внутри филиала на всей территории действия его бизнеса. При подведении итогов учитывались такие критерии, как dress-code персонала, соответствующий фирменному стилю компании, внедрение собственных разработок и новых методов в обслуживании клиентов, эффективность работы. Один из основных критериев — отсутствие жалоб со стороны пользователей услуг филиала на работу оператора связи.

В конкурсе участвовали 10 центров и 21 пункт обслуживания клиентов в городах и селах Северной Осетии.

Победителем внутриреспубликанского конкурса стал Владикавказский Центр обслуживания клиентов №1, расположенный на проспекте Коста, 75. Этот фронт-офис примет участие во втором этапе конкурса среди региональных победителей наряду с участниками из Адыгейского, Кабардино-Балкарского, Калмыцкого и Карачаево-Черкесского филиалов «ЮТК».

Итоги конкурса будут подведены накануне профессионального праздника связистов.

Новости партнеров: