Все свое ношу с собой

Проблема взаимодействия человека с миниатюрными устройствами на всем протяжении истории техники решается путем создания соответствующих инструментов. Они должны быть естественными, понятными и должны восприниматься человеком как часть тела. В этом случае действительно можно творить шедевры. Учитывая, что современные тенденции мобильной телефонии ориентированы на уменьшение габаритов устройств и увеличение функциональности, становится ясно, что проблема удобного взаимодействия с мобильным телефоном со временем будет вставать все острее. Вместе с ростом функциональности возрастает и сложность управления всем богатством "начинки" миниатюрного аппарата.

Сегодня все более очевидной становится та простая истина, что традиционные методы использования двенадцатью клавишами мобильного телефона уже не соответствуют растущему количеству функций популярного устройства. Прежде всего, они совершенно не годятся для ввода больших объемов текста. В свете этого все разработчики сотовых телефонов работают в направлении улучшения интерфейса человек-телефон. Многое уже придумано и воплощено в жизнь. Однако не все принято пользователями, а то, что принято немногими энтузиастами, порой совершенно недоступно рядовому потребителю. Не претендуя на исчерпывающую полноту, автор попробует рассмотреть существующие на данный момент интерфейсы человек-телефон, насколько они удобны и чего стоит ждать в этой области от недалекого будущего.

Обычная цифровая клавиатура

Нельзя обойти вниманием то, чем пользуются сегодня сотни миллионов людей не только для приема или отбоя вызова, но и даже для ввода коротких текстовых сообщений (SMS). Вполне понятно, что этому самому распространенному и интуитивно понятному интерфейсу не суждено исчезнуть до тех пор, пока есть люди, использующие телефон только для совершения звонков и лишь для эпизодического ввода текста (напоминания о событии, SMS, имени абонента в адресной книге и т.п.).

Здесь ситуация напоминает то, что происходит в мире калькуляторов, среди которых уже давно существуют модели, способные и системы уравнений решать, и графики построить. Тем не менее по-прежнему огромно число простейших калькуляторов, выполняющих только элементарные действия, и эти калькуляторы даже не думают "вымирать".

Аналогична ситуация и с традиционными "консервативными" сотовыми телефонами: привычная их преимущественно цифровая клавиатура очень удобна для набора номера, но малопригодна для набора текста. Когда несколько букв "подвешено" на одну клавишу, при наборе текста неизбежно возникают паузы и т.п.

Как известно, самыми простыми и дешевыми мерами решения проблем всегда были организационные, а не технические. Тем логичнее выглядит предложение южнокорейской компании Mobience изменить раскладку букв, приписанных к клавишам, и этим существенно повысить скорость набора коротких текстовых сообщений или электронных писем. Больше всего новая раскладка напоминает стандартную QWERTY и теоретически должна повысить скорость печати за счет уменьшения количества нажатий более чем на 40%. Этот вариант еще не появился на рынке, и вряд ли он окажется удобным. Дело в том, что алфавитный порядок более привычен для пользователей. Между тем, как известно, раскладка компьютерной клавиатуры была просто унаследована от древней пишущей машинки, а своим возникновением там она была обязана чисто техническим проблемам, не позволявшим повысить скорость набора текста.

Fastap-клавиатура - это уже иной подход к проблеме, как сделать телефон небольшим, сохранив стандартную цифровую клавиатуру, но при этом обеспечить параллельную работу клавиатуры QWERTY. Идея тут достаточно проста: разработчики использовали пространство между обычными кнопками для размещения буквенных клавиш.

Изначально было разработано два варианта Fastap. В первом случае две буквы размещались на одной кнопке, во втором - каждая клавиша отвечала лишь за одну букву. В обоих случаях буквенные кнопки оказались слишком маленькими и неудобными, так что особой популярности Fastap-клавиатура не завоевала.

Тем не менее компания Sony Ericsson взяла на вооружение первый вариант указанной разработки, правда, отказавшись от цифровой клавиатуры (точнее, "подвесив" цифровые клавиши к обычным) и разместив под каждой клавишей по два контакта. При этом при нажатии на левую половину кнопки набирается один символ, а при нажатии на правую - другой. Практика показала, что привыкание к этой клавиатуре происходит очень быстро, а тексты набирать достаточно удобно. Скорости набора на обычной компьютерной клавиатуре тут, конечно, не достичь, но шаг вперед все-таки налицо. Существенным недостатком такого решения является ограничение минимального размера телефона, так как клавиш все равно больше обычного. Таким образом, новшество оказалось уделом смартфонов, которые все равно достаточно велики из-за необходимости размещения экрана приемлемого размера.

Мобильная клавиатура-раскладушка

Если попытка уместить много клавиш на малой площади становится похожей на желание сшить восемь шапок из одной шкуры, то можно попытаться отделить одно от другого. Можно оставить телефону его родную клавиатуру, а для набора текста придумать отдельное внешнее устройство, но обязательно тоже миниатюрное, по крайней мере сопоставимое размерами с телефоном. Например, пользователи КПК давно уже знают о раскладных клавиатурах, позволяющих вводить текст почти с таким же удобством, как и за обычным компьютером. Между тем до недавнего времени складных клавиатур специально для мобильников не было.

Положение исправила компания Brando, выпустив портативную беспроводную Bluetooth-клавиатуру, которая оборудована 58 клавишами и может компактно складываться пополам для удобного ношения в нагрудном кармане. В сложенном состоянии клавиатура сравнима размерами и весом с мобильником (95x70x13 мм и 80 граммов). При этом она способна эффективно работать не только с сотовыми телефонами, но еще и с карманными компьютерами, а также с ноутбуками, поскольку совместима с ОС Pocket PC 2003, Windows Mobile 5.0, Palm OS, Symbian 6.0/UIQ и Windows 2000/XP. При этом новинка обладает и доступной ценой - менее 60 долл.

Система Q12

Это, пожалуй, одно из новейших предложений от компании Softava - известного производителя ПО для Palm OS. Q12 использует одновременное нажатие нескольких клавиш, в такой системе каждой букве соответствует своя комбинация. Идея, в общем-то, не нова. Как только в Советском Союзе стали появляться электрические пишущие машинки, сразу же появилось руководство, как приспособить аппарат для аккордного ввода текста. Освоение метода было непродолжительным, зато потом достигалась значительная экономия сил и времени. Поскольку такой тип ввода доказал свою эффективность и удобство, можно ожидать, что Q12 позволит добиться довольно высокой скорости набора текста на мобильнике, тем более что здесь никаких специальных комбинаций запоминать не надо. Форма клавиш и буквенные подписи изменены таким образом, чтобы при попытке нажать на нарисованную на корпусе букву палец сам "цеплял" нужную комбинацию клавиш. Удобство тут несомненно, технологически решение вполне осуществимо и выглядит очень стильно. Вот только разнообразить дизайн кнопок так, как это делают сейчас многие производители телефонов, вряд ли удастся. Однако так или иначе в будущем можно ожидать существенного распространения подобных аппаратов.

Виртуальная клавиатура

Здесь подразумеваются устройства без клавиатуры, которые оснащены сенсорным экраном. В телефонию эта технология пришла из мира КПК. Все необходимые кнопки рисуются на экране (цифры для набора номера либо буквы для набора текста), а потом они "нажимаются" стилусом или вообще пальцем. Все тут интуитивно понятно, и при определенном навыке скорость набора текста может быть достаточно высока (хотя и гораздо меньше, чем на обычной клавиатуре). Чтобы добиться более высокой скорости ввода, применяются различные хитрости, позволяющие сэкономить время, например, требуемое для поднятия и опускания стилуса.

Не останавливаясь подробно на существующих (и вполне распространенных) смартфонах с виртуальной клавиатурой (вполне логично, что в обычных компактных сотовых телефонах это решение реализовать не получится), стоит отметить лишь один сопутствующий весьма распространенный недостаток. Часто бывает так, что во время разговора телефон прижимается к уху или щеке сенсорным экраном, что аппарат воспринимает как ввод команд.

В этот же класс решений нужно отнести и разработку шведской компании Senseboard Technologies. Принцип ее основан на отслеживании и распознавании движений пальцев с помощью тактильных датчиков. Здесь клавиатуры вообще нет, зато используются сенсоры с беспроводным интерфейсом, которые крепятся на кисти рук, и программа распознавания сигналов датчиков. Сенсоры выполнены из резины и пластика, удобно подсоединяются к ладоням пользователя и не мешают движениям пальцев: это два мягких на вид и на ощупь скромных "браслета", надеваемых на ладони. Здесь нет никаких кнопок, ни реальных, ни нарисованных. Человек "стучит" по воображаемым клавишам, а датчики фиксируют комбинации мышечных напряжений, каждая из которых характерна для нажатия на определенную клавишу. Удобство несомненное - особенно для тех, кто в совершенстве освоил слепой метод печати. Вопрос о перспективности снимается сам собой: устройство существует уже много лет, но о его присутствии на рынке мало кому известно, и никто от этого не страдает. Действительно, мало кому понравится набирать текст в "перчатках".

Лазерная клавиатура

На сегодня это, пожалуй, самая удобная из портативных клавиатур. Ее бы следовало, наверное, отнести к виртуальным клавиатурам, но по большому счету она все-таки реальна. Клавиши рисуются лазерным лучом на любой поверхности, при этом нарисованная клавиатура имеет габариты полноразмерной. Отслеживание нажатий пользователя производится при помощи инфракрасного сенсора, а при нажатии клавиши устройство воспроизводит характерный щелчок. Освоение также не занимает много времени.

Стучать пальцами по нарисованной клавиатуре начали довольно давно. Практически ни один курс машинописи не обходился без "виртуальной клавиатуры", нарисованной на листе бумаги. Пишущие машинки были далеко не в каждом доме, поэтому для тренировки навыка в домашних условиях будущие машинистки стучали пальцами по нарисованным клавишам.

Технология лазерной клавиатуры не только отработана, но и уже вышла на рынок, причем она довольно быстро дешевеет. Первые модели таких устройств стоили около 300 долл., а последние же новинки, оснащенные интерфейсом Bluetooth, продаются за 200 долл. за границей и меньше чем за 7 тыс. рублей в России.

Еще пару вариантов этой технологии представила недавно компания Siemens. В одном случае установленная на любую ровную поверхность трубка проецирует QWERTY-клавиатуру прямо перед собой. Другой же способ более необычен. По конструкции устройство напоминает необычный телефон-раскладушку. Не менее необычна и сама виртуальная клавиатура: на поверхность стола проецируются не только кнопки, но и небольшой виртуальный экран, на который выводится набираемый текст.

Голосовой ввод

Как и искусственный интеллект, голосовое управление относится к тем вещам, которые, согласно прогнозам, вот уже несколько десятков лет должны пойти в широкие массы "буквально в следующем году". Из-за этого напряженного ожидания оказывается довольно трудным рассудить, что именно ожидать, поскольку помимо явных достоинств у подобных решений есть и значительный недостаток - невысокое быстродействие. Если сравнить время, затрачиваемое на произношение команды (даже без учета времени на ее обработку), с уже имеющимися сейчас методами взаимодействия с цифровыми устройствами, то окажется, что управление голосом во многих случаях оказывается на порядок более медленным. Особенно это справедливо для компьютера, где кликнуть мышью по значку гораздо быстрее, чем произнести одно только название этого значка. Однако в случае мобильных телефонов голосовое управление вполне оправданно: голосовой вызов нужного номера гораздо быстрее навигации по записной книжке.

Перспективы использования голосового управления в компьютерах очень туманны: имеющееся программное обеспечение совсем не готово к такому взаимодействию с пользователем, а существующие интерфейсы вполне удовлетворяют большинство пользователей. А вот телефон изначально настроен на голосовое взаимодействие. К тому же ПО у сотовых телефонов меняется очень быстро, а вычислительные мощности встроенных процессоров (важное условие реализации голосового управления!) растут. Таким образом, шансов успешно прижиться в телефонах у этого нововведения больше.

Кому-то покажется удивительным, что большинство технологий по компьютерной обработке голоса были разработаны еще в восьмидесятые годы прошлого века, но крайне редко применяются до сих пор. Неудивительно поэтому, что производители сотовых телефонов не могут пройти мимо этого потенциала и один за другим создают концептуальные модели, в которых так или иначе реализованы функции голосового управления. Тем не менее из всех возможностей сегодня широко распространилась только одна из технологий, которая предполагает расстановку так называемых голосовых меток (когда контакту из адресной книги присваивается кодовая фраза, а в дальнейшем при произнесении этой фразы телефон сам начинает набирать номер соответствующего абонента). Неудобство этого способа заключается в том, что требуется предварительная настройка, да к тому же воспринимается голос только того человека, который и расставлял эти голосовые метки.

Совсем иной способ управления не так давно реализовала компания Nokia в своем телефоне 7380. В нем вообще отсутствует клавиатура, а управление осуществляется голосом и навигационным колесиком. Телефон с очень скромными по сегодняшним меркам вычислительными способностями прекрасно справляется с голосовыми командами при условии, что они не заглушаются посторонними шумами и голосами рядом находящихся людей.

Примененная в этом аппарате система голосовых команд не является системой голосового ввода в полном смысле этого слова. Телефон реагирует на последовательность гласных, что и определяет границы возможностей аппарата. Самым большим преимуществом интерфейса является то, что совершенно отсутствует необходимость предварительного обучения или расстановки голосовых меток. Это значит, что телефон сам сопоставляет произнесенную фразу с пунктом меню или именем из списка, даже если эти имена он впервые "слышит" на незнакомой SIM-карте. Главным же недостатком подобной системы является необходимость произнесения имени именно так, как оно записано в адресной книге. Более того, уверенное распознавание происходит, если имя состоит из трех и более слогов. В противном случае результат бывает непредсказуемым. Как бы то ни было, после наиболее похожего имени выводится список остальных вариантов, расположенных по убыванию достоверности. Впрочем, практическое тестирование автором показало очень высокую достоверность работы системы голосового управления Nokia 7380.

Субъективно голосовой способ общения с телефоном воспринимается как наиболее естественный. Еще недавно только большой начальник мог попросить своего секретаря, сидевшего на коммутаторе, соединить его с конкретным человеком. Теперь же любой пользователь упомянутого телефона может обойтись без секретаря и совершить звонок любому абоненту из адресной книги, просто назвав его имя. Это особенно актуально, например в автомобиле: можно вызвать нужного человека, не отрываясь от управления.

Что же касается удобства ввода текста, то здесь голосовой ввод совершенно не помогает. С другой стороны, как уже было показано выше, и традиционная цифровая клавиатура тоже мало чем помогает. Поэтому вполне понятно желание инженеров Nokia вообще избавиться от цифровых клавиш, зато оснастить телефон интерфейсом Bluetooth, по которому аппарат можно синхронизировать с компьютером или подключить иное устройство. Если принять во внимание имиджевую составляющую (а 7380 - это однозначно имиджевая модель), то лазерная клавиатура, подключенная к телефону по радиоинтерфейсу, никак ей не повредит, скорее, наоборот...

Резюме

Поразмысли над вышесказанным, можно прийти к вполне очевидному выводу. С одной стороны, имеющееся разнообразие технологий позволяет пользователю мобильной связи подобрать именно то, что ему больше всего нужно. С другой стороны, грустной ноткой обзора является тот факт, что все упомянутое "нужное" обычно стоит немалых денег, порой не меньше, чем современный ПК. Впрочем, мобильность всегда была более требовательной к материальным затратам, чем стационарное рабочее место. Тем не менее всегда находится немало желающих получить полную свободу передвижения и право говорить "все свое ношу с собой".

Сергей Матющенко ([email protected])

Новости партнеров: