Сотовая связь -- настает новый виток ценовой войны?

Летом, как правило, происходит спад деловой активности. Но в этом году, как и в 2001-м, на рынке сотовой связи скучно не будет. Прошлый год характеризовался приходом "МегаФона", благодаря чему цены опустились в два раза. В этом году складывается не менее интересная ситуация. Рынок мобильной связи Ростова - это уникальное явление в российском масштабе. За кошелек потребителя бьются пять сотовых компаний, работающие в трех стандартах. При этом конкуренция на рынке настолько жесткая, что изменить имидж, а, соответственно, и предпочтения пользователей мобильных телефонов могут либо нестандартные шаги, либо существенное снижение цен. "МегаФон" в начале своей деятельности изначально выбрал второй путь, создав ажиотажный спрос на свои услуги. Это привело не только к быстрому набору абонентов, но и к достаточно скорой перегрузке сети. В отличие от "МегаФона", "БиЛайн-GSM" пришел на рынок в момент его достаточного насыщения. Несмотря на то, что многие абоненты сотовой связи только приветствовали выход еще одного оператора со средними ценами, массового перехода из других компаний не произошло. Пользователи являлись либо "перебежчиками" с других стандартов (или недовольные уровнем сервиса другого оператора), либо новыми абонентами, которым понравились цены. В основном, ростовчане не приветствовали разбитие 35-минутного пакета времени на ежедневные 70 секунд в "Классическом" тарифе, а "Базовому" предпочитали GSM-Lite от "Мегафона". Таким образом, стандартная маркетинговая политика для регионов, примененная к Ростову-на-Дону, привела к неудаче. Естественно, Москва начала делать выводы. В результате, "полетели головы" генерального директора, коммерческого директора, менеджера по открытому офису, а также менеджера по рекламе. Но смена руководящих должностей без коренных исправлений в маркетинговой политике оператора ничего не дает. Похоже, что это начало понимать и вышестоящее руководство, поэтому компания пошла на большие перемены. Прежде всего, "входной билет" при подключении к "БиЛайн-GSM" был уменьшен с $10 до $5. То есть теперь на счету абонента минимальная сумма составляет 5 долларов. Несмотря на снижение в два раза, этот нюанс не столь существенен при выборе оператора, поскольку все равно сумма кладется на счет. Поэтому существенного изменения расклада это не принесло. Далее, с 1 июля компания сделала изменения в "Классическом" тарифе. Теперь вместо ежедневных 70 сек. каждый месяц абонент получает бесплатные 35 минут. Занесение времени происходит 1-го числа в 3 часа ночи. Интересно, что пока со счета абонента не сняли абонплату (а, соответственно, и не дали бесплатных 35-минут), он может пользоваться связью по ценам $0,15/0,12 за минуту разговора. Кроме этого, "БиЛайн-GSM" в своем офисе установила новые цены на скретч-карты номиналом $50 и $100. И этот шаг дает основание сказать, что Ростов подходит ко второй ценовой войне, которая может стать не менее жестокой. Судите сами: карта номиналом $50 стоит 1315 руб. (старая цена 1575 руб.), а номиналом $100 -- 1825 руб. (старая цена 3150 руб.). Таким образом, при занесении $50 цена минуты разговора "Базовом" тарифе составляет 6 руб., а на "Классическом" -- 4,7/3,8 руб. А активизация карты номиналом $100 даст абоненту "Базового" тарифа возможность пользоваться связью по цене 4,16 руб., а "Классического" -- 3,29/2,63 руб. за минуту разговора. Кроме увеличения количества пользователей, снижение цены даст компании обратить внимание ростовских потребителей сотовой связи на свой офис. Ведь чем больше людей будет заходить в его стены, тем более вероятна покупка, даже если первоначально она не планировалась. Однако офис находится не в людном месте, и, в основном, потребители не заходят в него случайно. Несмотря на то, что эта программа официально должна будет закончиться осенью, нам кажется, что текущее положение "БиЛайн-GSM" на ростовском рынке сотовой связи оставит ее активной и после летних месяцев. Кроме этого, поскольку мы увидели первое серьезное понижение цен со времен прошлого лета, можно ожидать, что вскоре серьезное изменение претерпит стоимость городского номера. Сейчас дешевле всего он обходится пользователю в "Донтелеком" -- $3/мес. Естественно, что поскольку ниже себестоимости никто работать не будет, то можно предположить, что оператору его аренда обходится около $2/мес. Так что в настоящее время есть все предпосылки к тому, что тариф "Классический" с городским номером также вскоре может серьезно подешеветь. На наш взгляд, стоимость аренды привычного шестизначного номера в $3 наиболее конкурентоспособна. В таком случае ежемесячная абонентская плата будет составлять круглую сумму -- $10. Естественно, что это снижение не может не отразиться на деятельности других операторов. Ведь сейчас пользователи могут менять SIM-карты как перчатки, поэтому наличие двух, а иногда и трех карт выглядит вполне обыденным явлением. Похоже, что Ростов действительно стоит на пороге новой ценовой войны. И поскольку еще один оператор подтянулся к новому ценовому уровню, то остальные компании должны будут также пристроиться в кильватер. Ведь правильно говорят, что абонент не обращает внимания на разницу цен, если она составляет не больше 5%.
Весь номер

Новости партнеров: