ИНТЕРНЕТ-ПИАР (ЧАСТЬ 1)

Правильно спланированная и реализованная пиар-акция в Сети может принести пользу, сравнимую по отдаче с масштабной рекламной кампанией. При этом, как правило, ее проведение требует от компании на порядок меньше средств. Кроме того, освещение продукта или компании независимым изданием может быть гораздо эффективней, чем реклама, нацеленная на ту же аудиторию, так как публикация вызывает большее доверие и менее предвзята по сравнению с оплаченной рекламой. К пиаровским мероприятиям в сети Интернет можно отнести: * воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и новостей в интернет-СМИ, сетевых обозрениях, сайтах офлайновых информационных агентств и СМИ, специализированных и тематических серверах; * осуществление контакта с представителями традиционных СМИ посредством сети интернет; * работа с аудиторией в онлайновых конференциях, дискуссионных листах, рассылках (подробно об этом было написано в прошлых номерах "ТелеКома"); * проведение в Сети лотерей и конкурсов. СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕСС-РЕЛИЗА В настоящее время в Рунете существует множество новостных сайтов, и многие из них будут рады получить и опубликовать интересную для своих читателей информацию. Поэтому, прежде всего, при составлении пресс-релиза нужно думать о том, каким образом подать новость, чтобы она была максимально интересна для журналиста или редактора сайта. Информационный повод здесь может быть разный: * открытие или существенная переработка сайта, запуск нового проекта; * предоставление новой услуги; * награды, достижения, вехи; * партнерские соглашения, альянсы; * события, интересные факты и т.д. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ При формировании содержания пресс-релиза стоит учитывать, что для Сети он должен быть несколько короче, чем для традиционных СМИ. Прежде всего, это обусловлено тем, что большинство получателей будет читать пресс-релиз с экрана монитора. Если же суть новости предполагает более детальное описание, то лучше выложить подробности на специальной странице своего сайта и сообщить ее адрес в конце пресс-релиза. На этой же странице можно разместить и все сопутствующие материалы: фотографии, графики, таблицы. Кстати, на сайте очень полезно сделать специальный раздел "для прессы", в котором будут находиться все пресс-релизы, речи, различные заявления. При этом их можно структурировать как по тематике, так и по хронологии появления. Начинать пресс-релиз следует с даты и места события. Укажите, когда его можно публиковать (публиковать сразу, не раньше, чем..., и т.д.). Очень важным пунктом пресс-релиза является заголовок. Основное предъявляемое требование к нему -- информативность и, желательно, интрига и привлекательность. Заголовок помещают не только в начало, но и в тему электронного письма. Затем, в нескольких первых предложениях пресс-релиза нужно постараться изложить его суть. Далее идет основной блок текста, где раскрываются детали. При этом сохраняйте краткость, избегайте восклицательных предложений. Старайтесь также не употреблять малоизвестных, специфических терминов и жаргона, поскольку читать вашу информацию могут неподготовленные в этой области люди. В конце письма обязательно укажите ответственное лицо в вашей компании и способы контакта с ним. Это поможет в случае, если журналисту потребуется дополнительная информация или некоторые пояснения по поводу пресс-релиза. Здесь же нужно дать краткое -- в несколько предложений -- описание вашей компании. При обращении к журналистам используйте электронную почту. Оптимальная форма --индивидуальное письмо для каждого издания, желательно с личным обращением по имени к ответственному за публикацию лицу. Разумеется, если вы не рассылаете пресс-релизы каждый день, вам не стоит заводить и поддерживать личные знакомства с журналистами и редакторами сайтов. Возможно, вам будет достаточно просто иметь список адресов электронной почты журналистов и сайтов, заинтересованных в получении и публикации материалов такого рода. Адресатом ваших пресс-релизов могут быть: * новостные сайты; * журналисты офлайновых СМИ (попробуйте узнать контактный адрес электронной почты через редакцию или непосредственно найти его на страницах издания); * специализированные сайты и новостные ресурсы в вашей отрасли. Кстати, с подробным списком новостных ресурсов вы можете ознакомиться в рейтинге самых популярных сетевых СМИ по адресу http://top.smi.ru/. СОБЫТИЯ В СЕТИ Проводимые вашей компанией мероприятия могут вызывать положительный резонанс в Сети, способствовать улучшению имиджа компании, лояльности клиентов. События могут быть совершенно разными -- здесь все зависит от возможностей по финансовой поддержке мероприятия, специфики деятельности компании, текущих задач, а также от фантазии организаторов. Примеров подобных мероприятий можно привести множество: интернет-лотерея Миллениум, регулярно проводимая российским порталом "Апорт", участие знаменитостей в интернет-аукционах на molotok.ru. СПОНСОРСТВО Спонсорство сайта или его определенного раздела отличается от обычного размещения на сайте рекламы прежде всего степенью интеграции и взаимодействием между издателем и спонсором (рекламодателем). Спонсор не только получает внимание аудитории, но и значительно улучшает свой имидж. В спонсорский пакет может быть включено: * размещение логотипа и надписи типа "sponsored by" на главной или всех страницах сайта * проведение опросов или анкетирования для спонсора на спонсируемом сайте, лотереи и конкурсы * публикация информации о программах спонсора в новостной ленте, презентация продуктов и услуг и т.д. Вместо того, чтобы спонсировать контент-проект, сходный по тематике с областью деятельности компании, можно создать свой собственный проект. Главное -- иметь возможность выделить на это необходимое количество ресурсов и постоянно его поддерживать после запуска. Именно таким образом поступил крупный российский поставщик табачной продукции - компания Avalon Trade. Вместо регистрации Avalon.ru был зарегистрирован сервер Tabak.Ru, содержащий исчерпывающую информацию по истории табака, трубкам, сигарам и аксессуарам. Данные сведения интересны как для конечных потребителей продукции, так и для профессионалов в данной области. Этот вывод можно сделать по форуму, где постоянно производится обсуждение тех или иных аспектов, связанных с табаком. Разумеется, на сайте в достаточной мере представлена сама компания Avalon Trade, более того, там же работает интернет-магазин по продаже сигар. У компании имеется возможность активно влиять на аудиторию сайта, причем намного эффективнее, чем при обычной рекламе. Подобные проекты могут успешно осуществиться только при наличии у заказчика ресурсов по формированию и регулярному обновлению контента на сайте, а также наличия службы поддержки, которая будет работать с его посетителями. В случае с Avalon Trade тексты писал нанятый журналист, специализирующийся на табачной тематике. Сайт и магазин поддерживаются службой продаж компании. По материалам www.book.promo.ru Андрей Городецкий, [email protected]
Весь номер

Новости партнеров: