Хосе Авалос (Intel): «Цифровые вывески нужны и выгодны всем»

9 ноября в Экспоцентре в Москве прошла выставка «Integrated Systems Russia 2011». В рамках этой выставки очень интересную экспозицию представила корпорация Intel, а наш специальный корреспондент взял эксклюзивное интервью у Хосе Авалоса (Jose A. Avalos), генерального менеджера департамента продаж группы встроенных коммуникаций (Embedded Communications Group).

— Хосе, расскажите о сферах вашей ответственности.

— Х. А. Retail-бизнес включает в себя такие направления деятельности, как, например, транзакции в торговле. Сюда входят компьютерные решения для кассовых аппаратов, для банкоматов, торговых автоматов и многое другое.

Но сегодня я хотел бы поговорить о стремительно набирающих популярность устройствах Digital Signage (досл. цифровые вывески, объявления. видеореклама на мониторах, мультивидеоэкраны). Это технология представления информации с электронных (цифровых) носителей (дисплеев, проекционных систем и т. д.), установленных в общественных местах.

Преимущества таких электронных сообщений над традиционными статичными формами наружной рекламы — в более простой и быстрой замене содержимого сообщения; динамичности самого изображения; адаптируемости сообщения к окружающей обстановке и аудитории, в том числе интерактивно. Недостаток в том, что это технически сложно. Digital Signage характеризуется высоким показателем окупаемости инвестиций ROI в сравнении с печатными рекламными объявлениями.

Вот одно из наших решений, которое мы сделали совместно со всемирно известной компанией LEGO. Вы подносите коробку с деталями LEGO к зеркалу (куда, естественно, встроена камера, распознающая коробку), и встроенный туда процессор показывает вам не только саму коробку, но и воссоздает вид собранной игрушки, содержащейся в ней. Вы можете увидеть, как летает самолет и плавает корабль, как выглядит собранный домик, с бегающими по нему фигурками игрушечных человечков, и многое другое. Это важно, потому что при всей красочности упаковок LEGO далеко не всегда можно понять, как выглядит и действует игрушка в реальности. Очень важный момент этот технологии заключается в том, что продавец получает информацию о том, какие игрушки больше всего интересуют покупателей.

Аналогичное решение мы представили на выставке и для парфюмерной продукции компании Proctor&Gamble. Вы берете в руки тот или иной крем и мгновенно получаете на экране любую интересующую вас информацию: свойства и преимущества этого крема, его популярность и даже отзывы покупателей из социальных сетей о нем. Можно запросить более подробную техническую информацию или просмотреть рекламные ролики. Это относится не только к кремам, но и бритвам, к примеру. Вы можете представить себе, насколько информативнее становится общение покупателя с тем товаром, которым он заинтересовался. Мало того, вы можете получить информацию не только о конкретном продукте, но и сопутствующих ему образцах (крем и лосьон для бритья и т. п.). В данный момент мы активно тестируем эту технологию по всему миру, собираем отзывы пользователей, чтобы разработать наиболее эффективные модели ее использования.

У нас есть еще одна очень интересная технология, которую мы пока не демонстрируем, потому что она находится в стадии разработки. Суть ее в том, что вы считывает штрих-код любого продукта на свой смартфон и получаете полную информацию о продукте, о его стоимости в различных магазинах и даже отзывы о нем из социальных сетей.

Пока в нашей пилотной версии продукта для LEGO используется не самый мощный процессор Intel, он может распознавать и демонстрировать лишь несколько десятков продуктов LEGO. Его тестирование сейчас идет в 60 магазинах по всему миру. В следующем году мы начнем использовать в устройстве процессор Intel Core i5, и тогда оно сможет распознавать 100 продуктов, а потом придет очередь Intel Core i7, с помощью которого для распознания станут доступны 300 коробок LEGO — это вся продуктовая линейка компании. После завершения тестирования продавать этот продукт магазинам и торговым сетям будут уже наши партнеры и реселлеры.

— Будет ли эта продукция популярна в России?

— Х. А. Вы знаете, нашу демонстрацию на открытии выставки транслировали три российских телеканала, кроме того, как видите перед стендом с коробками LEGO постоянно толпится народ. На мой взгляд родители и дети не так сильно отличаются во всем мире: всем хочется посмотреть на все прелести игрушки перед тем, как ее купить. Мы предоставляем им эту возможность.

— А где еще используются ваши решения для цифровых вывесок?

— Х. А. На прошедшей выставке CeBIT 2011 вы могли видеть нашу цифровую витрину для магазина спортивной обуви Adidas. Тогда это был только опытный образец, а сейчас такие витрины начинают появляться в реальных магазинах. В частности, на прошлой недели в одном из таких магазинов особенно популярны были бутсы, в которых играет известный футболист Лионель Месси. Он постоянно забивает голы, и видеосюжеты с этими голами демонстрируются в цифровых витринах. Первая такая витрина Adidas появилась в Лондоне, но мы уверены, что вскоре они появятся повсюду, потому что покупатели проявляют к ним огромный интерес.

Очень популярны цифровые витрины в ресторанах быстрого питания — Burger King, KFC, Wendy — кстати, они уже и в России используются в этих заведениях.

Я хочу подчеркнуть, что мы только начинаем разворачивать внедрение этой технологии по всему миру, поэтому у нас не так много примеров реальных внедрений. Но по нашей работе на этой выставке я вижу, что в России очень хорошо развивается экономика, развивается ресторанный бизнес, поэтому я уверен, что наши решения будут здесь активно востребованы. Вся необходимая экосистема для их внедрения уже есть.

— В каких еще отраслях экономики могут быть популярны цифровые вывески?

— Х. А. Да практически во всех. Но конкретно в мире у насесть уже примеры внедрений в торговых сетях, в фитнес-залах, в медицинских учреждениях и т. п. Мы активно работаем повсюду. Сегодня ведь практически в любом заведении на стене висит экран. Весь вопрос в том, что на нем показывать, и как всем этим управлять. Intel предлагает простые и удобные решения для отображения информации и управления ей.

— Расскажите чуть более подробно о медицинских учреждениях.

— Х. А. Мы сегодня подразделяем цифровые вывески на три категории. Первая — это в магазинах, в частности, у кассовых аппаратов. На них выдается реклама продуктов, на которые покупатели могут обратить внимание в последний момент, обо всех скидках и специальных предложениях. Она всегда актуальна и просто обновляется в отличие от бумажной рекламы.

Вторая категория вывесок называется «Информация». С ее помощью вы можете в поликлинике получить всю информацию о работе врачей и о смене режима их работы.

Третья категория вывесок у нас называется «Поиск пути». Такие вывески могут использоваться на стадионах, в аэропортах, на вокзалах — они помогут вам найти путь к интересующей вас цели.

В медицинских учреждениях на подобных вывесках могут демонстрироваться не только информационные, но и успокаивающие программы, чтобы снизить напряжение у людей, ожидающих своей очереди к врачу.

На Западе уже есть примеры внедрения подобных решений в музеях, где с помощью Digital Signage посетители могут получить любую нужную им информацию об экспонате, об экспозиции и о музее.

— А на стадионах?

— Х. А. Да, мы пока только начинаем работать в этом направлении, но у него очень большие перспективы. На таких крупных событиях, как олимпиады или чемпионаты мира, цифровые вывески могут не только дать дополнительную информацию о самом соревновании, но и просто помочь отыскать нужный вам путь — к выходу, комнатам отдыха или ресторану.

— Есть ли у вас какие-то примеры использования цифровых вывесок в корпоративном секторе?

— Х. А. Несомненно. После торговли это второй по популярности сектор использования цифровых вывесок. С их помощью в любой крупной корпорации можно мгновенно доводить до всех сотрудников какие-то объявления, новости и прочую информацию.

Кстати, очень активно цифровые вывески проникают в гостиничный и ресторанный сектор. В США, например, правительство требует от ресторанов быстрого питания предоставлять всю информацию о составе и калорийности. Обновлять меню в сотне ресторанов очень сложно и затратно, а с помощью цифровых вывесок — просто и дешево. Причем, это обновление может делаться из единого центра управления.

Александр Семенов

Новости партнеров: