Бумага - важнейший расходный материал

В прошлой статье мы начали рассказывать про выбор расходных материалов, которые применяются в копировальной и печатной технике. Но тем не менее зачастую мы забываем про главный расходный материал - бумагу. И именно о ней пошел разговор в очередной беседе с директором мегамаркета “Офисный мир КМ” Владимиром Волченко.

“Бумагу мы выделяем как основной расходный материал, который используется в каждом копире и принтере. Несмотря на то что в нашу жизнь все больше входят электронные документы, без нее мы не можем представить бизнес, и вряд ли что-нибудь ее заменит в ближайшем будущем. На рынке бумаги позиции нашей компании достаточно сильны, хотя, конечно, какую-то часть рынка была потеряна несколько лет назад по вине тех же производителей. Не секрет, что раньше мы сами осуществляли контракты, растаможку бумаги, и объем наших поставок в Ростов доходил до четырех вагонов в месяц — а это где-то двести тонн. После того как произошла покупка Светогорского целлюлозно-бумажного комбината австрийской корпорацией Neusiedler AG, которая сейчас входит в группу компаний Mondi, производство бумаги класса “С” Maestro и “Снегурочки” перешло в Россию. Соответственно, упало качество продукции, а значит, бумага потеряла своего потребителя. Одно дело, когда на предприятии полностью соблюдается технологический процесс, а другое — когда производство организовывается на совместном предприятии в России, где нет такого контроля, как на заводах в Европе. Все эти процессы снизили цену бумаги и интерес со стороны продавцов — маржа на нее сильно упала, и ее стали продавать практически все.

Бумага по своей сложности круче любой “расходки”, поскольку существует 16 технико-физических параметров, которые отличают хорошую бумагу от плохой. В России же наши потребители знают только два параметра — белизну и плотность. Основным же критерием бумаги является проходимость бумаги в тракте печатающего устройства. Причем проверяется продукция следующим образом: берутся 10 пачек бумаги (5000 листов), загружаются в лоток копира, и запускается непрерывная работа устройства. Если число отказов превышает три на пять тысяч, то бумага бракуется и переводится в класс ниже. Но это еще не все: после прогонки печати производится анализ листов бумаги, и если в них, допустим, шероховатость отличается на доли процента от требуемого параметра, то продукция переводится в самый низкий класс “С”. Так вот, та бумага Maestro Classic, которая производилась на словацком комбинате, имела класс “B+”, а сейчас она, производства Святогорского комбината, имеет класс “С”. Это говорит о прямом ухудшении качества бумаги. Чтобы читатели понимали градацию, скажем, что всего у бумаги есть шесть классов: “А+” говорит о самом высоком качестве, “С” — о самом низком. Что это означает для потребителя? Прежде всего, кому нравится, что через 20 листов принтер производит смятие бумаги? Это, наверное, любого может взбесить. Особенно когда используется высокоскоростная техника.

В связи с этими изменениями мы, разумеется, оставили в своем ассортименте и Maestro Classic, и “Снегурочку”, но теперь наши менеджеры более четко узнают потребности клиента. Если заказчик имеет цветной или высокоскоростной аппарат (от 20 копий в минуту), мы категорически рекомендуем бумагу как минимум класса B. То есть в эту категорию не попадают “Снегурочка” и Maestro Classic. Разница в цене продукции между классами “B” и “С” составляет чуть больше 15 рублей за пачку, но зато потребитель будет уверен в качестве бумаги и в том, что его аппарат будет хорошо работать с ней.

Кстати, очень важно правильно хранить бумагу — очень мало потребителей знают об этом. Влага приводит к тому, что бумага тяжелеет, с нее сбивается электростатическое напряжение, ее изгиб становится не таким — сразу три критерия выходят из рамок нормальных. Поэтому для ее хранения должно быть сухое место, не пыльное, хорошо проветриваемое — и тогда проблем с ней не будет. И нужно помнить, что перед загрузкой бумаги в лоток ее необходимо распушить — тогда залипания не будет. Это правила пользования бумагой, но кто об этом знает? У нас единственный критерий — белизна, но в Японии и в Америке не пользуется спросом белая бумага. Там допустим серый цвет по одной простой причине — белый цвет на нашем производстве дает хлор! Раньше в Государственной думе РФ использовалась очень дорогая шведская бумага DataCopy, ее заменили на другую продукцию в связи с тем, что она сильно “фонила” хлором при печати — запах стоял просто невыносимый! Реально в таких условиях нужно работать в противогазе, а ведь там печаталось очень большое количество документов. Поэтому отбеленная хлором бумага просто вредна! Помните об этом, когда спрашиваете бумагу с 96-98% белизны, — лучше взять стандартную бумагу и не беспокоиться о здоровье людей, работающих с копировальной техникой.

Сергей Ванюков

Новости партнеров: