Российских страховщиков спасет иностранное ПО?

По мнению экспертов, в конкурентной борьбе с транснациональными страховыми корпорациями может помочь только преодоление «технологической слабости» российских компаний-страховщиков и внедрение ими мировых стандартов управления бизнесом. Между тем, интеграция отечественного отраслевого ПО не дает достаточной "маневренности в бизнесе", полагают участники рынка.

По словам Евгения Павленко, председателя правления «Национальной Страховой Группы» (НСГ), низкий уровень автоматизации — «это ахиллесова пята» российских страховщиков. «Это поле, где мы можем проиграть „западникам“, — считает г-н Павленко. — Мы сможем обыграть их эмоциональным посылом бренда, но вряд ли сможем это сделать в разрезе оптимизации клиентских и управленческих процессов. Вероятность проиграть им технологическую войну очень высока — это основная угроза, нивелировать которую надо уже сейчас». Однако бороться с «западниками» Евгений Павленко предлагает их же оружием, внедряя программные продукты иностранных производителей. Так, в качестве новой программной платформы НСГ выбрана SAP for Insurance — специализированное отраслевое решение SAP для страховых компаний. «Мы выбрали решение SAP, прислушавшись к совету наших консультантов, — говорит Евгений Павленко. — У нас инсталлирована система „Парус“ и, кроме того, работу „фронт-офиса“ обеспечивают собственные разработки наших программистов, но на сегодняшний день, чтобы выжить в конкурентной борьбе с иностранцами, этого недостаточно».

"Сегодня, когда на рынке страхования усиливается конкуренция и ожидается приход иностранных игроков, нужны решения, которые позволят быстро лавировать в «море» бизнеса. Решения российских поставщиков, к сожалению, не приспособлены для этого, и среди заказчиков происходит постепенное осознание положения", — поясняет ситуацию Оксана Глущенко, директор департамента финансовых институтов компании «SAP СНГ».

«Действительно, — соглашается Алена Кошкина, директор департамента компании GMCS, — среди крупных заказчиков финансового сектора возрастает интерес к крупным западным системам. Именно для них, как нигде, важны качество обработки информации, исключение ошибок и оперативность предоставления данных. Все эти качества аккумулируют в себе ERP-системы мировых производителей. В настоящий момент финансовые компании проявляют интерес в первую очередь к аналитическим приложениям (Business Intelligence), а также автоматизации бюджетирования и управления персоналом. В свою очередь, крупные системы позволяют решить все эти задачи в рамках одной системы, что значительно сокращает затраты предприятия на автоматизацию».

Реализуя первый этап проекта внедрения, НСГ приобрела 150 лицензий SAP for Insurance, а спустя полтора года система будет тиражирована на региональные отделения банка. В рамках проекта планируется внедрить решения для управления всем финансовым блоком, сборами и выплатами, персоналом. Кроме этого, будет интегрировано решение для стратегического планирования и бюджетирования.

Размер инвестиций компания не оглашает, однако предполагаемый срок их окупаемости должен составить от полутора до двух лет, полагают в компании Energy Consulting/Corporate IT Solutions. "Безусловно, стоимость решения SAP является скорее «разумной», чем бюджетной, — поделилась с корреспондентом CNews Нина Новикова, генеральный директор компании Energy Consulting/Corporate IT Solutions, — но, по нашим прогнозам, потенциальная эффективность от внедрения скажется уже через 2 года, когда проявится так называемая «скрытая окупаемость». Ранее, отметила г-жа Новикова, российские страховщики ограничивались внедрением отдельных блоков, в частности, хранилищ данных, решений для управления финансами, планирования и бюджетирования. «К тому же, большинство решений, используемых страховыми компаниями, — „самописные“, а это представляет определенные внутренние риски для компаний. Ведь руководитель оказывается зависим от собственной группы разработки», — считает Нина Новикова.

Отметим, что для компании «SAP СНГ» старт проекта SAP for Insurance для НСГ стал первым проектом подобного рода в России. Объем продаж департамента финансовых институтов компании «SAP СНГ» в 2006 году вырос в 3 раза по сравнению с предыдущим аналогичным периодом.

Источник - www.cnews.ru

Новости партнеров: