«Юлмарт» признан лучшим интернет-магазином

На VIII конкурсе «Золотой Гермес 2012», организованном комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли администрации Санкт-Петербурга, кибермаркет «Юлмарт» получил золотой диплом в номинации «Лучший интернет-магазин», впервые представленной на конкурсе. Несмотря на то, что e-commerce является лишь одним из направлений работы кибермаркета, руководство компании выражает признательность Комитету за столь высокую оценку работы «Юлмарта».

«Юлмарт» — активный участник розничного рынка бытовой техники, ноутбуков, компьютеров и комплектующих для ПК в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Твери.

Кибермаркеты «Юлмарт» — это уникальный формат торговли, который объединяет все преимущества онлайн- и офлайн-магазинов.

Первый кибермаркет «Юлмарт» был открыт в 2008 году. Сейчас в России работают 15 кибермаркетов и более 70 точек заказа и выдачи товаров «Юлмарт Outpost». Расширение сети «Юлмарт» продолжается. В настоящее время в компании работает более 2700 сотрудников.

Удобные сервисы, сокращение времени совершения покупки, 27000 наименований товаров в наличии и справедливые цены вывели «Юлмарт» в число ведущих ритейлеров электроники и бытовой техники.

«Юлмарт» сдерживает рост цен за счет сокращения операционных издержек. Склад кибермаркета «Юлмарт» в два раза по площади больше торгового зала, витрины — это терминалы самообслуживания, а вместо продавцов — консультанты, которые помогут в выборе товара только по желанию клиента.

Где покупают в «Юлмарте»?
• Около 50% покупок — Интернет.
• 20-25% — терминалы в кибермаркетах (самостоятельно).
• 20-25% — терминалы с помощью менеджеров зала.
• Контакт-центр — 5-10%.

Ресурс www.ulmart.ru посещают более 150 тысяч уникальных пользователей в сутки. Конверсия посетителей в покупателей составляет от 4 до 8 %. Способы оплаты: наличные, банковские карты, электронные деньги.

В 2012 году Юлмарт занял ведущее место в рейтинге «Online Retailer Russia TOP-30» и появился в первой пятерке участников других независимых рейтингов среди онлайн- и офлайн-магазинов.

По результатам исследования «Клиентский аудит» в 2011 году Юлмарт получил титул компании с самым высоким уровнем клиентского сервиса.

В опросе среди аудитории читателей сайта iXBT.com «Бренд года» в номинации «Лучшая розничная компания» Юлмарт в 2010 и 2011 годaх занял первые места.

Источник: «Юлмарт»

Новости партнеров: