Российскому рынку спутникового ТВ не приходится бороться за абонентов
В России не существует проблемы оттока абонентов в спутниковом сегменте ТВ. Об этом заявила» Анна Сопова, директор по связям с общественностью «Триколор ТВ», на дискуссионной панели «Борьба с оттоком абонентов и повышение доходов операторов платного ТВ» в рамках 7-й международной конференции Digital TV Central & Eastern Europe. Основной темой панели стала проблема высокой конкурентности на рынке платного ТВ стран центральной и восточной Европы, где операторам приходится бороться с оттоком клиентов и снижением потребительской лояльности.
«Мы с вами здесь отчего-то предполагаем, что клиент может просто взять и сменить оператора, в силу неких рациональных причин. Но на деле этого не происходит, — заявила Анна Сопова. — Вы можете предложить лучшую цену, лучший набор каналов, более продвинутую технологию, сильный бренд. Пользователю это не нужно. Операторам пора понять, что пользователю есть чем заняться. Он не хочет изучать тарифные планы, выбирать каналы, принимать решения. Он просто хочет смотреть телевизор. Чем проще, тем лучше. Вот почему в России отток абонентов в спутниковом сегменте стремится к нулю. Если у вас на крыше стоит спутниковая антенна, дома — приставка, и все это стабильно работает, — вы уже не станете думать о смене провайдера. Миссия оператора в том, чтобы обеспечить стабильное качество сервиса и оставить пользователя в покое. Парадоксально, но это работает».
По словам Анны, повышение дохода операторов возможно за счет расширения линейки сервисов, однако лишь в том случае, если сервис предоставляется по принципу подписки. «В обозримом будущем, сервисы типа pay-per-view вряд ли станут по-настоящему массовой услугой и ощутимым источником дохода операторов, — считает она. — Каждый платеж — это принятие решения, это стресс. Пользователю гораздо комфортнее один раз оплатить длительную подписку — и больше не думать об этом. Думайте о пользователе, но не заставляйте его думать о вас».
По словам других участников панели, основными инструментами конкурентной борьбы следует считать повышение качества и стабильности услуг, предоставление комплексных услуг, совершенствование обслуживания абонентов, максимальное упрощение процедуры подключения и агрессивный маркетинг.
Источник: CNews
Новости партнеров:
Российскому рынку спутникового ТВ не приходится бороться за абонентов
McAfee выходит на российский рынок ритейла
Прокуратура приостановила работу домена compromat.ru
Законопроект о «черных списках» сайтов ускоряется
«Евросеть» стала победителем премии «Рейтинг Рунета»
CRM системы для повышения B2B продаж
Что такое объектное хранилище и чем оно удобно для хранения данных вашей компании?
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Гиперконвергентные инфраструктуры
как мы переехали
в Мексику
Стиральная машина с технологией Steam
Правозащитники отчитались об ограничениях свободы в Рунете
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
Вышел новый программный продукт Hager для проектировщиков – 1-2-3-схема
Керамика в электротехнике и энергетике
«ТелеКом» уходит в интернет!
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?
Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки
Brosco - модные аксессуары для вашего телефона
EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге
Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus
Квадрокоптеры – история вдохновения
Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse
Mestel MO900 – семейная микроволновка
Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?
Заряд бодрости и оптимизма
Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов
Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер
Как выбрать недорогой китайский смартфон
Возврат обеспечения заявки на участие в тендере
Оптические делители
Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard
Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO
Autodesk Vault – компоновка и возможности
Как защитить сайт от вирусов
SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать
Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра
Коротко о электрогриле Wollmer S807
Керамика в электротехнике и энергетике
Ремонт планшета Леново
В чем преимущество серверной стойки перед шкафом
Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S
Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих
Такие разные чехлы и аксессуары от Apple
От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона
Причины для замены дисплея на iPad Air 2
Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных
Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе
Выбираем портативное зарядное устройство
Лучшие смартфоны от производителя Homtom
Выбор мастерских по ремонту гаджетов
Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем
Риски использования одноразовых номеров
Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?
Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?
Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?
Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий
VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность
Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома
Особенности выбора сервера 1С
Как ускорить старый ноутбук
Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях
Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом
ТОПовые игровые ноутбуки
Copyright © 2005-2017
technograd.com
Разработка проекта: Издательский дом RMG
E-mail:
[email protected]
Редактор:
[email protected]
Реклама:
[email protected]
Тел. +7 (863) 272-66-06
о проекте>>