Российские пользователи компьютеров Acer не пострадают от проблем с Sandy Bridge

После заявления компании Intel о проблемах, связанных с чипсетом Intel 6-ой серии - Sandy Bridge, компания Acer разработала специальную сервисную программу, чтобы свести к минимуму неудобства, которые могут возникнуть у пользователей продуктов Acer, построенных на основе этих компонентов.

Согласно описанию проблемы, полученному от компании Intel, дефект является несущественным и может обнаружиться не более чем в 5% ПК в течение трехлетней эксплуатации. При этом эффект от неисправности в продуктах Acer может проявиться только в снижении скорости передачи данных от оптического накопителя или внешнего устройства, подключенного к порту eSATA, угрозы потери данных из-за возможных проблем с чипсетом нет.

Когда появилась информация о проблеме, Acer остановила отгрузки и продажи устройств с чипсетом Intel 6-ой серии. В российские розничные сети поступила первая партия ноутбуков Acer, построенных на базе Sandy Bridge, состоящая из Aspire 5750, Aspire 7750, Aspire 5950 и Aspire 8950. Для тех пользователей, которые уже приобрели или собираются приобрести ноутбуки из этих линеек, компания Acer предлагает записаться на бесплатную замену чипсета, которая будет производиться после поступления запасных частей на склад сервис-провайдера Acer в России. Ориентировочное время поступления компонентов - вторая половина марта 2011 года. Если дефект проявился, необходимо сдать ноутбук в сервисный центр для гарантийного ремонта.

В ближайшее время Acer представит пользователям сайт, на котором по серийному номеру ПК можно будет определить, есть ли в нем дефект. Пока это можно сделать, позвонив в сервисную службу компании.

Источник: @Astera

Новости партнеров: