Полный текст новости

WD® подводит промежуточные итоги работы техподдержки на популярных компьютерных форумах

Компания WD® вчера подвела итоги первого года работы техподдержки на популярных компьютерных форумах, таких, как конференция на IXBT.com, 3Dnews.ru, Overclokers.ru, Ferra.ru и форум сети магазинов DNS. Сотрудник WD (WD Support) официально представлял компанию и помогал пользователям решить технические вопросы, связанные с накопителями Western Digital. За истекший год на указанных ресурсах было обработано около 800 запросов пользователей.

Многие пользователи, столкнувшись с проблемами при использовании компьютерного оборудования, или желая сделать более осознанный выбор, предпочитают получать информацию  на тематические форумах. Однако наряду с действительно полезными и корректными советами, в обсуждениях часто появляются недостоверные данные, основанные на слухах. Техподдержка WD Support  представляет на форумах официальные данные компании по техническим вопросам и помогает пользователям решить возникающие проблемы.

Все пользовательские запросы можно разделить на несколько групп: во-первых, это вопросы, связанные с функционированием конкретного накопителя – особенностей прошивки, взаимодействия с системой, диагностикой HDD и способах налаживания оптимальной работы. Нередко бывает, что владелец диска начинает беспокоиться о судьбе данных без достаточных на то основаниях, либо, наоборот чересчур легкомысленно относится к back up данных. Вторая группа запросов – вопросы, связанные с выбором того или иного накопителя, оптимально подходящего под нужды пользователей.
И третья – вопросы, касаемые технологий, реализованных в накопителях (например, WD Advanced Format), сроки появления и стоимость устройств в России, а также условия гарантийного обслуживания.

«После года работы мы считаем эту инициативу удачной, - заявила Ирина Юдина, директор по марктетингу российского представительства WD. - Точная, проверенная информация из достоверного источника помогает посетителям наиболее правильным путем решить возникающие у них проблемы. Конечно, мы беспокоились, как будет принято участниками форумов присутствие компании: на каждом ресурсе сложилась своя субкультура, порою достаточно скептическая. Однако, когда посетители убедились в компетентности и «официальности» консультанта WD, это вопрос снялся сам собой»

Компания WD — один из первопроходцев и давних лидеров рынка средств хранения данных, предлагает свою продукцию частным лицам и организациям, занимающимся сбором, обработкой и использованием цифровой информации. Компания разрабатывает и производит надежные и высокоскоростные накопители на жестких дисках и твердотельные накопители, помогающие пользователям всегда держать необходимые данные под рукой и защитить их от потери. Прогрессивные разработки компании WD используются в клиентских устройствах, корпоративных вычислительных системах, встраиваемых системах и бытовой электронике, а также в её собственных накопителях и аудиовидеоустройствах потребительского класса.

Компания WD была основана в 1970 году. Выпускаемые компанией средства хранения данных поставляются ведущим OEM-производителям, а также ряду реселлеров и розничных торговых организаций под фирменными марками Western Digital® и WD. Для того, чтобы ознакомиться с различной финансовой информацией и материалами для инвесторов, посетите раздел «Инвесторам» официального сайта компании, расположенного по адресу www.westerndigital.com.

Источник: Technograd.com

Новости партнеров:


Другие новости России за 22.09.2010:

Aladdin выпускает Secret Disk Enterprise для защиты данных
"МТС" начинает работу в Чеченской Республике
WD® подводит промежуточные итоги работы техподдержки на популярных компьютерных форумах
Объёмный звук и объёмное изображение от LG
В сети «Связной» стартовали продажи iPhone 4: впервые в России
Тесты, обзоры, статьи, аналитика
Инновации в медицине
Тема инноваций в области медицинских товаров является актуальной и касается каждого. Сегодня использование больших данных, искусственного интеллекта и других технологий стимулирует внедрение медицинских новшеств по всему миру. Новые методы профилактики, диагностики и контроля заболеваний, а также инновационные препараты и техники для мониторинга и лечения обещают значительно улучшить качество жизни людей.
CRM системы для повышения B2B продаж
CRM – оченеь эффективный инструмент для повышения продаж в сегменте B2B. Платформа удобна менеджерам для фиксации каждого шага работы с клиентом, руководителю – для контроля работы сотрудников и получения оперативной аналитики.
Обзор лучших QLED телевизоров, которые есть в наличии в 2023 году
Любите посмотреть кино или поиграть? Для этого созданы QLED-телевизоры. В его основе – технология квантовых точек, которая позволяет достичь максимально точной цветопередачи и делает цвета более яркими, насыщенными и живыми. В результате вы получаете невероятное изображение, которое намного превосходит возможности других ТВ.
Гиперконвергентные инфраструктуры
С постоянным развитием информационных технологий и расширением объемов данных компании сталкиваются с необходимостью улучшить свои IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное хранение, управление и обработку данных.
Бесплатные мероприятия в Москве Cоветы Путешественникам —
как мы переехали
в Мексику
Свежий номер газеты Телеком

«ТелеКом» уходит в интернет!

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone после обновления iOS?

Мобильный телефон в отпуске – особенности использования и вероятные поломки

Brosco - модные аксессуары для вашего телефона

EmailMarket – онлайн платформа для поиска лучших специалистов в email маркетинге

Большие возможности при разумной цене смартфона Lenovo A Plus

Квадрокоптеры – история вдохновения

Больше возможностей для email-рассылок за умеренную стоимость с SendPulse

Mestel MO900 – семейная микроволновка

Сколько стоит ремонт ноутбуков и куда стоит обращаться в первую очередь?

Заряд бодрости и оптимизма

Внешние зарядные устройства для мобильных телефонов и девайсов

Аккумуляторы для фотоаппаратов и видеокамер

Как выбрать недорогой китайский смартфон

Возврат обеспечения заявки на участие в тендере

Оптические делители

Восстанавливаем потерянные данные программой EaseUS Data Recovery Wizard

Бронебойный высокопроизводительный смартфон Blackview BV 8000 PRO

Autodesk Vault – компоновка и возможности

Как защитить сайт от вирусов

SSL сертификат – зачем он нужен и какой тип выбрать

Как выбрать проектор для домашнего кинотеатра

Коротко о электрогриле Wollmer S807

Керамика в электротехнике и энергетике

Ремонт планшета Леново

В чем преимущество серверной стойки перед шкафом

Прочный деловой смартфон с неплохими характеристиками и стильным дизайном - Doogee T5S

Запчасти для ноутбуков: плюсы оригинальных комплектующих

Такие разные чехлы и аксессуары от Apple

От яичницы с беконом до шокера. Какими бывают чехлы для смартфона

Причины для замены дисплея на iPad Air 2

Картриджи для ленточной библиотеки – выход для хранения данных

Спидтест интернета с инструкцией устранения проблем представлен на новом ресурсе

Выбираем портативное зарядное устройство

Лучшие смартфоны от производителя Homtom

Выбор мастерских по ремонту гаджетов

Сопровождение 1С: быстрый способ избавиться от проблем

Риски использования одноразовых номеров

Как правильно построить и организовать техническую поддержку ИТ инфраструктуры компании?

Можно ли заправить картридж принтера самостоятельно?

Обмен Perfect Money: возможности собственного обменника и альтернатива порталов мониторинга – что выбрать?

Аренда звука – правильное решение при организации мероприятий

VK70604N: продуманная фильтрация и максимальная практичность

Winter is coming: как выбрать снегоуборочную машину для дома

Особенности выбора сервера 1С

Как ускорить старый ноутбук

Продвигаете сайт? Загляните в соцсети. 5 причин важности маркетинга в социальных сетях

Феноменальная история эволюции WordPress. Путь самой используемой системы управления контентом

ТОПовые игровые ноутбуки

Подписка на новости


Информация

Copyright © 2005-2017
technograd.com


Разработка проекта: Издательский дом RMG

E-mail:
[email protected]

Редактор:
[email protected]

Реклама:
[email protected]

Тел. +7 (863) 272-66-06

о проекте>>

Рейтинг@Mail.ru